תמיכה ללקוחות Microsoft Planner
חל על
Microsoft Planner
תמונה של המכשיר Surface Book

שווה לנסות!

השתמש Microsoft Planner כדי לעקוב אחר בעיות בתמיכת לקוחות, כגון הפעלת צוות תמיכת IT קטן.

העברת פעילות

כאשר מיכלים מוגדרים לפי עדיפות, באפשרותך להעביר פעילויות מדלי אחד לאחר בהתבסס על דחיפותן.

  • בחר פעילות שברצונך לכתוב מחדש ולאחר מכן העבר אותה לדלי הרצוי.

הצגת הזמינות של כולם והקצאת משימה

חפש חבר צוות זמין ולאחר מכן הקצה לו משימה.

  1. בחר תרשימים.

  2. בחלונית חברים , מצא את חבר הצוות עם הכי פחות משימות שהוקצו.

  3. בחר קבץ לפי > מוקצות ל כדי שפעילויות שלא הוקצו יופיעו תחילה ברשימה.

  4. בחר חברים וגרור את חבר הצוות שנבחר אל הפעילות כדי ליצור את ההקצאה.

הצג את המצב של כולם

עיין בכל הפעילויות בתצוגת לוח כדי לראות את ההתקדמות של כולם ולאזן את כמות העבודה שיש לכולם.

  1. בחר לוח > לפי >מוקצה ל.

  2. מהתצוגה מוקצה ל, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

    • ראה את שם מיכל מתחת לשם הפעילות כדי שתוכל לאזן את העבודה לפי עדיפות.

    • משימות גרירה ושחרור כדי לשנות את האנשים שלהם הוקצו.

סגירת משימה

כשתסיים לבצע משימה, סגור אותה כדי לסמן אותה כמשימה שהושלמה.

  • בחר השלם משימה לאחר שתסיים לבצע משימה וברצונך לסגור אותה.

מעוניין במידע נוסף?

צור מיכלים כדי לסדר את המשימות שלך

הקצאת אנשים לפעילויות

הצגת תרשימים של התקדמות התוכנית שלך

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.