ייתכן שתראה שגיאה זו אם שם הכינוי הראשי שלך זהה לחשבון קיים בעבודה או בבית ספר בMicrosoft 365 או בתכלת active directory. כדי לפתור שגיאה זו, נסה אחת מהפעולות הבאות:
שינוי שם של החשבון שלך למשהו אחר
שינוי שם החשבון שלך עשוי לפתור את הבעיה.
-
היכנס לדף המידע של חשבון Microsoft שלך.
-
בחר באפשרות נהל את האופן שבו אתה נכנס ל-Microsoft.
-
חפש תחת המקטע ' כינויי חשבון '.
-
אם כבר יש לך כתובת דואר אלקטרוני אישית מופיעה שם, באפשרותך לדלג על שלב זה.
-
אם כתובת הדואר האלקטרוני שלך בעבודה או בבית הספר היא היחידה שמופיעה, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך או קבל מחברת חדשה מ-Microsoft ובחר באפשרות הוסף כינוי.
-
-
אם כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך אינה כוללת (הכינוי הראשי) המופיע לצד ההודעה, בחר באפשרות הפוך לראשי כדי להגדיר אותו ככינוי הראשי שלך.
-
בחר הסר לצד כתובת הדואר האלקטרוני שלך בעבודה כדי להסיר אותה מהחשבון שלך.
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לעשות זאת, עבור אל שינוי שם של החשבון האישי שלך.
הגדרת אחד מהכינויים האחרים שלך ככינוי הראשי
אם יש לך יותר מכינוי אחד, נסה להגדיר כינוי אחר ככינוי הראשי.
-
היכנס לאתר האינטרנט של חשבון Microsoft והזן כל מידע אבטחה נוסף שנדרש.
-
בחר את המידע שלך.
-
בחר באפשרות נהל את האופן שבו אתה נכנס ל-Microsoft.
-
בחר באפשרות הפוך לראשי לצד הכינוי הרצוי בתור הראשי.
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לעשות זאת, עבור אל ניהול כינויים בחשבון Microsoft שלך.
הוסף כינוי נוסף לחשבון שלך והפוך אותו לכינוי הראשי
אם יש לך כינוי אחד בלבד, או שהכינויים האחרים אינם פועלים, נסה להוסיף כינוי נוסף לחשבון שלך ולהפוך אותו לכינוי הראשי.
הערה: אין באפשרותך להוסיף כינוי שכבר משויך לחשבון Microsoft אחר. לא ניתן להשתמש בכינויים כדי לשתף מידע בין שני חשבונות Microsoft. לא ניתן להוסיף כינויים קיימים בכתובות @hotmail. com, @live. com, @outlook. com ו@msn. com.
-
היכנס לאתר האינטרנט של חשבון Microsoft והזן כל מידע אבטחה נוסף שנדרש.
-
בחר את המידע שלך.
-
בחר באפשרות נהל את האופן שבו אתה נכנס ל-Microsoft.
-
בחר הוסף דואר אלקטרוני או הוסף מספר טלפון.
-
בצע את ההוראות כדי להגדיר ולאמת את הכינוי החדש. אם בחרת באפשרות הוסף דואר אלקטרוני, באפשרותך להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני שכבר יש לך, או ליצור כתובת דואר אלקטרוני חדשה Outlook.com.
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן לעשות זאת, עבור אל ניהול כינויים בחשבון Microsoft שלך.
