כיצד לפתור שגיאה בעת הפעלת סורק הבטיחות של Microsoft

כדי לקבוע מדוע קיבלת הודעת שגיאה, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על 'התחל'.

2. הקלד או הדבק את הטקסט הבא: %systemroot%\debug בתיבת החיפוש והקש Enter.
    

   הערה

   %systemroot% הוא הנתיב ושם התיקיה שבהם ממוקמים קבצי המערכת של Windows. בדרך כלל, הקובץ הוא C:\Windows, אם כי באפשרותך להגדיר כונן או תיקיה אחרים בעת התקנת Windows.

3. לחץ פעמיים על הקובץ בשם msert.

4. גלול עד שתמצא את השגיאות. הם בדרך כלל יתחילו ב-0x.

5. התאם את קודי השגיאה לקודים המפורטים בטבלה שלהלן ולאחר מכן בצע את ההוראות המפורטות בסעיף שימוש בהליך זה. 

קוד שגיאה	גורם	בצע פעולה זו
0x80508019	קובץ היעד או כונן היעד של הסריקה לא קיימים.	שינוי קובץ היעד או כונן הסריקה
0x80508007	למערכת יש זיכרון נמוך.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x8050800C	מצב המערכת אוסר על הפעלת הסריקה בהקשר משתמש ספציפי.	הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב לבצע את הסריקה
0x8050A005	החתימות אינן חתומות.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x8050A002	מסד הנתונים של החתימות פגום.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x8050A004	החתימות אינן חוקיות או פגומות.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x80508002	מסד הנתונים של החתימות פגום.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x80508004	מסד הנתונים של החתימות פגום.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x8050A001	לא היתה אפשרות לטעון את המנוע מאחר שחסרות חתימות.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x80508001	המנוע לא הצליח להיטען.	הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft
0x80508025	כדי להשלים את הפעולה, על המשתמש לבצע הליך. לדוגמה, על המשתמש לשנות הגדרת מערכת.	בצע את השלבים המפורטים בראש מאמר זה וחפש הוראות ספציפיות ביומן הרישום.
0x80508024	כדי להשלים את הפעולה, על המשתמש להפעיל סריקה מלאה ולאחר מכן לבצע את הפעולה שוב.	הפעל סריקה מלאה.
0x80508026	אחד המשאבים הוא חלק מגורם מכיל. לדוגמה, אחד מהמשאבים הוא קובץ בארכיון.	זהה את ארכיון הקבצים והסר את הקובץ באופן ידני
אם הקוד שלך אינו אחד מאלה...		הורד שוב את סורק הבטיחות של Microsoft

שינוי קובץ היעד או כונן הסריקה

1. הפעל את סורק הבטיחות של Microsoft ולאחר מכן בחר הבא.
2. ב'סוג סריקה', לחץ על 'סריקה מותאמת אישית' ולאחר מכן לחץ על 'בחר תיקיה'.
3. ב-Browse For Folder, לחץ על קובץ או כונן אחר, לחץ על OK ולאחר מכן לחץ על Next.

הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב לבצע את הסריקה

1. הפעל מחדש את המחשב.
2. הפעל את סורק הבטיחות של Microsoft ולאחר מכן לחץ על הבא.
3. בסוג סריקה, בחר את סוג הסריקה המועדף עליך ולאחר מכן לחץ על הבא.

הפעל סריקה מלאה

1. הפעל את סורק הבטיחות של Microsoft ולאחר מכן לחץ על הבא.
2. בסוג סריקה, לחץ על סריקה מלאה ולאחר מכן לחץ על הבא.

זהה את ארכיון הקבצים והסר את הקובץ באופן ידני

במהלך סריקה, סורק הבטיחות של Microsoft מזהה תוכנות זדוניות אפשריות שנכללות בארכיון קבצים, כגון קובץ .zip. עליך לקבוע אם הקובץ הוא תוכנה זדונית ולהסיר אותו מהארכיון באופן ידני. כדי לקבוע אם הקובץ זדוני, בצע את השלבים הבאים:

1. בקר המרכז של Microsoft להגנה מפני תוכנות זדוניות בכתובת: http://www.microsoft.com/security/portal/.

2. לחץ על 'למד אודות איומים'.

3. בתיבה אנציקלופדיה לחיפוש , הקלד את שם הקובץ ולחץ על לחצן הזכוכית המגדלת.

4. אם הקובץ מופיע כזדוני:

   1. הפעלת סייר הקבצים
   2. נווט אל תיבת החיפוש בחלק השמאלי העליון או השתמש בה כדי למצוא את הארכיון שמכיל את הקובץ הזדוני.
   3. כאשר אתה מוצא את הקובץ, בחר אותו ולאחר מכן הקש Delete.

מידע נוסף

כיצד תוכנה זדונית יכולה לפגוע במחשב שלך

למידה ועזרה בנושא האבטחה של Microsoft