OneDrive לא יופעל

מבוא

מאמר זה מכיל מידע אודות השימוש באפליקציית סינכרון של OneDrive ( onedrive.exe ).

בעיה

לאחר התקנת האפליקציית סינכרון של OneDrive ( onedrive.exe ) כדי לסנכרן את קבצי הOneDrive לעבודה או לבית הספר שלך, או לעדכן את מערכת ההפעלה שלך, ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות:

• אינך מתבקש להיכנס למערכת.

• לא מתרחשים סינכרון של קבצים, ולא מוצגת הודעת שגיאה.

• אם אתה משתמש גם בOneDrive אישי, ואתה לוחץ על הגדרות בתיבת הדו הוספת חשבון עסקי , לא קורה דבר.

פתרון

מנהל מערכת של הארגון שלך הגדיר הגדרת מדיניות קבוצתית כדי למנוע את onedrive.exe ההפעלה. עבוד עם מנהל החברה שלך כדי לשנות את האובייקט הישים של מדיניות קבוצתית (GPO). באפשרותך לאשר שהמחשב שלך מושפע מהמדיניות על-ידי ביצוע שלבים אלה. 

1. נווט אל מפתח הרישום הבא:
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

2. סמן את המפתח הבא:
   
   DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

כדי לבצע סינכרון עם OneDrive לעבודה או לבית הספר, יש להסיר את מקש DisableFileSyncNGSC או את ערך ה- DWORD לשינוי ל-0 (אפס). אם ערך הרישום הוגדר כחלק מאובייקט מדיניות קבוצתית, יש להסיר את המדיניות.

אם תחליט לשנות באופן ידני מפתח זה או כדי להסיר את המפתח מבלי שמנהל המערכת ישנה את המדיניות עבור המחשב שלך, בפעם הבאה שהמדיניות תופעל (בדרך כלל לאחר הפעלה מחדש, לאחר הכניסה ל-Windows, או לאחר עדכונים תקופתיים), המדיניות מוחלת מחדש וOneDrive לעבודה או לבית הספר לא יופעל שוב

מידע נוסף

בעיה זו מתרחשת כאשר קיימת הגדרת מדיניות קבוצתית במחשב המונעת הפעלה של OneDrive לעבודה או לבית הספר.

אם מנהל המערכת של החברה שלך מחליט להפוך את האפליקציית סינכרון של OneDrive צרכן ללא זמין, אך כדי לאפשר OneDrive לעבודה או לבית הספר, ראה שימוש במדיניות קבוצתית כדי לשלוט בהגדרות של יישום הסינכרון של OneDrive.

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.