עדכון אחרון: 1 באוקטובר 2020
בעיה
לאחר עדכון ל-Outlook גירסה 2006 Build 13001.20266 ואילך, Outlook קורס ומוחק שלוש או יותר הודעות דואר אלקטרוני מחשבון POP עם כותרות להורדה בלבד.
ביומן היישומים של מציג האירועים של Windows, תוכל לראות את פרטי האירוע הבאים:
שם היישום שחלות בו תקלות: OUTLOOK.EXE, גירסה: 16.0.13102.20002, חותמת זמן: 0x5efe7a9e
שם המודול שחלות בו תקלות: ntdll.dll, גירסה: 10.0.19041.207, חותמת זמן: 0xcad89ab4
קוד חריגה: 0xc0000409
היסט תקלה: 0x000000000008b48f
מזהה תהליך שחלות בו תקלות: 0x5748
שעת ההפעלה של היישום שחלות בו תקלות: 0x01d65a1988bf274f
נתיב היישום שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
מצב: תוקן
בעיה זו נפתרה בגירסה הנוכחית של גירסה 2009 גירסת Build מס‘ 13231.20262. כדי להתקין את העדכון מתוך Outlook, לחץ על 'קובץ', 'חשבון Office', 'אפשרויות עדכון', 'עדכן כעת'.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
