שותפים: בקשת קשר גומלין של משווק

באפשרותך לבקש קשר גומלין של משווק ולהפוך לספק פתרונות ענן (CSP) של Microsoft עבור לקוחות חדשים. באפשרותך לשלוח הזמנה ללקוחות פוטנציאליים ממרכז השותפים של ספק ה- CSP.

בקשת קשר גומלין של משווק עם לקוח פוטנציאלי

באפשרותך לשלוח הזמנה ללקוחות פוטנציאליים לבקש ליצור קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) איתם. לאחר שהוא יקבל את בקשתך, תוכל לעזור לו לרכוש מנויים נוספים ולנהל את פרטי שירותים מקוונים.

באפשרותך גם לבקש קשר גומלין של משווק עם לקוח קיים של Microsoft 365, ובאפשרותך למכור מנויים ללקוחות אלה, והם יכולים גם להמשיך לקנות מנויים משלהם.

כדי לבקש קשר גומלין של משווק

1. היכנס למרכז השותפים
2. בחר לקוחות מתפריט לוח המחוונים ולאחר מכן בחר בקש קשר גומלין של משווק.
   
3. בדף הבא, סקור את טיוטת הודעת הדואר האלקטרוני. באפשרותך לפתוח את הודעת הטיוטה ביישום הדואר האלקטרוני המהווה ברירת מחדל או להעתיק את ההודעה ללוח ולהדביק אותה בהודעת דואר אלקטרוני. באפשרותך לערוך את הטקסט בהודעת הדואר האלקטרוני, אך הקפד לכלול את הקישור מאחר שהוא מותאם אישית כדי לקשר את הלקוח ישירות לחשבון שלך. בחר סיום לאחר השלמת שלב זה.
4. שלח את הדואר האלקטרוני ללקוח שלך.
5. לאחר שהלקוח יקבל את ההזמנה שלך, הוא יופיע בדף 'לקוחות' שלך, שם תוכל להקצות ולנהל את השירות עבור הלקוח.
   הערה
   בתרחיש מרובה ערוצים, רק שותף אחד יכול לקבל הרשאות מנהל מערכת לניהול שירות בשמו של הלקוח.
6. כדי לנהל את החשבון, השירותים, המשתמשים והרשיונות של הלקוח, הרחב את רשומת הלקוח על-ידי בחירת החץ למטה ליד שמו.
   חשוב
   לקוחות יכולים להקצות מחדש או להסיר הרשאות מנהל בפורטל הניהול של השירות. עם זאת, אם לא תנהל משא ומתן חוזר על ההסכם שלך עם הלקוח, תמשיך להיות אחראי למתן תמיכת לקוחות ולציית לתנאים של הסכם משווק הענן, גם לאחר שללקוח מקצה מחדש או מסיר הרשאות מנהל מערכת. במצב זה, אם הלקוח דורש עזרה, באפשרותך להתקשר לתמיכה של Microsoft כדי לפתוח בקשת שירות בשם הלקוח.

מה הלקוח שלך רואה לאחר שליחת הבקשה

כאשר הלקוח יקבל את הדואר האלקטרוני שלך ויבחר את כתובת ה- URL בתוך הדואר, הוא יתבקש להיכנס ל- Microsoft 365 ויתבקש לאשר את השותפות.

משתמש יכול לקבל את מערכת היחסים אם הוא:

• הוא מנהל מערכת כללי של Microsoft 365.
• אינו סינדיקציה קיימת או לקוח CSP קיים.
• הוא לקוח יועץ קיים.