היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

איפוס Microsoft OneDrive עשוי לעתים לפתור בעיות סינכרון, והוא מאפס את כל הגדרות OneDrive‏. OneDrive יבצע סינכרון מלא לאחר האיפוס.

חשוב: לא תאבד נתונים על-ידי איפוסOneDrive.

כדי לאפס OneDriveיישום הסינכרון של שולחן העבודה ב- Windows

  1. הקש על מקש Windows ועל R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה, הזןwsreset.exeולאחר מכן בחר אישור.

  2. חלון שורת פקודה ריק ייפתח, ולאחר כעשר שניות החלון ייסגר. באפשרותך לסגור את החלון של Microsoft Store.

  3. אם OneDrive עדיין אינו מסתנכרן, הקש שוב על מקש Windows ועל R.

  4. העתק את הטקסט המדויק שלהלן והדבק אותו בחלון הדו-שיח ולאחר מכן לחץ על אישור.
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

    אם אתה רואה את ההודעה "Windows לא מצליח למצוא..." במקום זאת, העתק והדבק את הטקסט להלן ולאחר מכן לחץ על אישור.
    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    אם אתה רואה את ההודעה "Windows לא מצליח למצוא..." במקום זאת, העתק והדבק את הטקסט להלן ולאחר מכן לחץ על אישור.
    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    הערה: אם אף אחד מפעולות אלה לא פועל, היישום סינכרון OneDrive לא מותקן. למידע נוסף.

  5. הפעל מחדשOneDrive על-ידי מעבר אל התחל , הקלדOneDrive בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על האפליקציהOneDrive שולחן העבודה.

הערות: 

  • איפוס OneDrive מנתק את כל חיבורי הסינכרון הקיימים (כולל OneDrive אישי ו- OneDrive לעבודה או לבית הספר, אם הגדרת אותם). לא תאבד קבצים או נתונים בעקבות איפוס OneDrive במחשב שלך.

  • אם בחרת לסנכרן רק תיקיות מסוימות לפני האיפוס, תצטרך לעשות זאת שוב לאחר השלמת הסינכרון. לקבלת מידע נוסף, קרא את המאמר בחירת התיקיות של OneDrive שיסונכרנו עם המחשב.

  • תצטרך להשלים פעולה זו עבור OneDrive האישי שלך ועבור OneDrive לעבודה או לבית הספר.

כדי לאפס את יישום חנות OneDrive ב- Windows

עצה: אם אינך בטוח איזה יישום OneDrive יש לך, קרא את איזה יישום OneDrive יש לי?

  1. הקש על התחל והזן אפליקציות:onedrive

  2. בחר בהגדרות יישום

  3. גלול מטה ברשימה כדי לבחור באיפוס.

כדי לאפס את OneDrive במחשב Mac

  1. בחר את סמל הענן של OneDrive במגש העליון ולאחר מכן בחר  העדפות> השהה > צא מ- OneDrive.

  2. חפש את OneDrive בתיקיה Applications.

  3. החזק את מקש Control לחוץ ולחץ על OneDrive ובחר הצג תוכן חבילה.

  4. נווט אל התיקיה > תוכן משאבים.

  5. לחץ פעמיים על ResetOneDriveApp.command (או על ResetOneDriveAppStandalone.command, אם אתה משתמש ביישום עצמאי).

  6. הפעל את OneDrive וסיים את תהליך ההגדרה.

    הערות: 

    • בעת בחירת מיקום, זכור לבחור את מיקום הסינכרון הקודם של OneDrive. משמעות הדבר היא שהקבצים שלך לא יירדו שוב אם הם לא השתנו.

    • אם בחרת לסנכרן רק תיקיות מסוימות לפני האיפוס, תצטרך לעשות זאת שוב לאחר השלמת הסינכרון. לקבלת מידע נוסף, קרא את המאמר בחירת התיקיות של OneDrive שיסונכרנו עם המחשב.

    • תצטרך להשלים פעולה זו עבור OneDrive האישי שלך ועבור OneDrive לעבודה או לבית הספר.

    • ודא שאתה משתמש בגירסה עדכנית של יישום OneDrive. חלק מהגירסאות הקודמות אינן כוללות את פקודות האיפוס. במקרה זה, גרור את היישום הישן אל Trash ולאחר מכן התקן את יישום OneDrive העדכני ביותר.

כדי לאפס את OneDrive ב- Android

הדרך הטובה ביותר לאפס את האפליקציה היא להסיר את התקנתה ולאחר מכן להתקינה מחדש.

  1. פתח את הגדרות.

  2. בחר אפליקציות.

  3. הקש על נהל אפליקציות.

  4. חפש והקש על OneDrive.

  5. הקש על כפה הפסקה ולאחר מכן הקש על נקה נתונים ונקה מטמון.

  6. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה.

  7. התקן מחדש את האפליקציה מתוך Google Play.

כדי לאפס את OneDrive ב- iOS

הדרך הטובה ביותר לאפס את האפליקציה היא להסיר את התקנתה ולאחר מכן להתקינה מחדש.

  1. הסר את ההתקנה של אפליקציית OneDrive על-ידי לחיצה ממושכת על סמל אפליקציית OneDrive. הקש על 'X' בפינה ולאחר מכן קבל את הודעת האישור כדי למחוק אותו.

  2. בצע "איפוס רך" על-ידי לחיצה ממושכת על הלחצנים שינה/התעוררות ובית בו-זמנית למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הסמל של Apple. לאחר הופעת הסמל של Apple ניתן לשחרר את שני הלחצנים.

  3. התקן מחדש את אפליקציית OneDrive מתוך ה- App Store.

במהלך איפוס, OneDrive עושה את הפעולות הבאות:

  • מחיקת קובץ ה- DAT.

  • מאחסן את יומני רישום היישומים ברישום.

  • מאחסן את ההגדרות בדיסק.

כאשר OneDrive מופעל מחדש, הוא בודק עם הרישום כדי לאשר שהאפס התבצע ולאחר מכן טוען את ההגדרות ובנה מחדש את קובץ ה- DAT.

לא תאבד נתונים על-ידי איפוסOneDrive.

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה
לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת
מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×