משהו השתבש באחד מקבצי הנתונים וצריך לסגור את Outlook

עדכון אחרון:  25 ביוני 2020

בעיה

לאחר עדכון לגירסה 2005 גירסת Build מס‘ 12827.20268 ואילך והפעלת Outlook, אתה עלול לראות את הודעת השגיאה הבאה:

“משהו השתבש באחד מקבצי הנתונים וצריך לסגור את Outlook.  ייתכן ש- Outlook יוכל לתקן את הקובץ שלך.  לחץ על ‘אישור‘ כדי להפעיל את ‘הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס‘.“

מצב: תוקן

בעיה זו נפתרה בערוץ חודשי גירסה 2005 (גירסת Build מס' ‎12827.20470) ואילך. כדי להתקין את הבנייה המתוקנת מתוך Outlook, בחר ‘קובץ‘, ‘חשבון Office‘, ‘אפשרויות עדכון‘, ‘עדכן כעת‘.

לזמינות הבנייה, ראה עדכן היסטוריה.

פתרון עוקף

כדי לפתור את הבעיה בצע את הפעולות הבאות:

1. באמצעות לחצן העכבר הימני, לחץ על לחצן ‘הפעלת Windows‘ ולאחר מכן בחר ‘הפעל‘.

2. בתיבה ‘פתח‘, הקל regedit ולאחר מכן בחר ‘אישור‘.

3. בחלונית הימנית, הרחב את ‘מחשב‘ ולאחר מכן הרחב את HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

4. תחת מפתח PST מחק את מפתחות הרישום שלהלן ולאחר מכן הפעל מחדש את Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** כתובת דואר אלקטרוני הוסרה עבור פרטיות ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

משאבים נוספים

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows