כחלק מקריטריוני הסינון שלו, מסנן דואר הזבל של Outlook בודק את שולחי ההודעות מול רשימות של כתובות דואר אלקטרוני ותחומי אינטרנט המוגדרים כבטוחים או כמיועדים לחסימה. באפשרותך להתאים אישית את המסנן כך שיחסום או יאפשר שולחים או סוגי הודעות שונים.
|
תמיכה מודרכת בדפדפן שלך יכולה לספק פתרונות דיגיטליים עבור בעיות הקשורות ל- Office נסה תמיכה מודרכת |
|---|
חסימת שולח
כאשר אינך מעוניין עוד לראות הודעות ממישהו, באפשרותך לחסום שולח.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה מהשולח שברצונך לחסום ולאחר מכן בחר חסום>את השולח.
האדם החסומים עדיין יכול לשלוח לך דואר, אך אם משהו מכתובת הדואר האלקטרוני שלו מגיע לחשבון הדואר האלקטרוני שלך, הוא מועבר מיד לתיקיה 'דואר זבל '. הודעות עתידיות משולח זה יועברו לתיקיית דואר הזבל או להסגר של משתמש קצה, אם מנהל המערכת אפשר זאת.
מומלץ לבדוק מעת לעת הודעות דואר אלקטרוני המזוהות כדואר זבל כדי לוודא שאינך מחמיץ הודעות חשובות.
אם תחליט מאוחר יותר שברצונך לבטל את החסימה של שולח, השתמש במסנני דואר זבל כדי לשנות את ההודעות שאתה רואה.
הוספת שמות לא רצויים לרשימת השולחים החסומים
הודעות מכתובות או שמות תחומים ברשימת השולחים החסומים מטופלות תמיד כדואר זבל. Outlook מעביר כל הודעה נכנסת שזיהה משולחים ברשימת השולחים החסומים לתיקיה דואר זבל , ללא קשר לתוכן ההודעה.
הערה
'מסנן דואר זבל' של Outlook לא מונע הגעה של דואר זבל, אלא מסיט הודעות שחשודות כהודעות זבל אל התיקיה ' דואר זבל ' במקום שיגיעו לתיבת הדואר הנכנס שלך. באפשרותך להפוך את 'מסנן דואר הזבל' למחמיר יותר על-ידי שינוי רמת ההגנה שלו, או להשתמש בפתרונות של ספקים חיצוניים שעשויים להיות אגרסיביים יותר.
כדי להוסיף שולח מסוים לרשימת השולחים החסומים, בחר הודעה מהשולח. בכרטיסיה בית , בקבוצה מחיקה , בחר דואר זבל ולאחר מכן בחר חסום שולח.
כדי להוסיף שמות לרשימת השולחים החסומים:
בכרטיסיה בית , בקבוצה מחיקה , בחר חסום ולאחר מכן בחר אפשרויות דואר זבל.
בכרטיסיה שולחים חסומים , בחר הוסף.
בתיבה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שברצונך להוסיף לרשימה , הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:
- כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com.
- תחום אינטרנט, כגון @example.com, או example.com.
בחר 'אישור ' וחזור על הפעולה עבור כל ערך שברצונך להוסיף.
הערה
- אם יש לך רשימות קיימות של שמות בטוחים וכתובות בטוחות, באפשרותך להעביר מידע זה אל Outlook. בחר 'ייבוא מקובץ' וחפש את קובץ הרשימה הרצוי. ליצירת קובץ המשתמש ברשימה הנוכחית, בחר 'ייצוא לקובץ ' וציין את המיקום שבו ברצונך לשמור את הקובץ החדש.
- כדי לשנות שם ברשימה, בחר את השם שברצונך לשנות ולאחר מכן בחר 'ערוך'. כדי להסיר שם, בחר את השם הרצוי ולאחר מכן בחר 'הסר'.
- אם אתה משתמש בחשבון של Microsoft Exchange, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני שנמצאים בפנקס הכתובות של הארגון שלך - הידוע גם כרשימת הכתובות הכללית - נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.
הוספת שמות מהימנים לרשימת שולחים בטוחים או נמענים בטוחים
על-ידי הוספת כתובות דואר אלקטרוני ושמות תחומים שאתה נותן בהם אמון לרשימת השולחים הבטוחים, אתה מורה ל- Outlook לא להתייחס לעולם להודעות ממקורות אלה כהודעות זבל. אם אתה שייך לרשימות דיוור או לרשימות תפוצה, באפשרותך להוסיף שמות אלה לרשימת הנמענים הבטוחים.
הערה
אם תיבת הדואר שלך מתארחת ב- Exchange או ב- Exchange Online, שינויים שתבצע ברשימת השולחים הבטוחים לא יזוהו על-ידי Exchange או על-ידי Exchange Online. פעולה זו עלולה לגרום לכך שהודעות מתחומים או שולחים שהוספת לרשימת השולחים הבטוחים יגיעו לתיקיית דואר הזבל. פנה למנהל המערכת לקבלת סיוע נוסף.
כדי להוסיף אדם לרשימת השולחים הבטוחים, בחר הודעה מהשולח. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחיקה, בחר חסום ולאחר מכן בחר לעולם אל תחסום שולח.
כדי להוסיף כתובת או תחום מסוימים לרשימת הנמענים הבטוחים, בחר הודעה מהשולח. בכרטיסיה בית , בקבוצה מחיקה , בחר חסום ולאחר מכן בחר לעולם אל תחסום קבוצה או רשימת דיוור.
כדי להוסיף שמות או תחומים לרשימות אלה באופן ידני, בצע את הפעולות הבאות:
בכרטיסיה בית , בקבוצה מחיקה , בחר חסום ולאחר מכן בחר אפשרויות דואר זבל.
בצע אחת מהפעולות הבאות:
כדי להוסיף שולחים בטוחים, בכרטיסיה שולחים בטוחים , בחר הוסף.
כדי להוסיף נמענים בטוחים, בכרטיסיה נמענים בטוחים , בחר הוסף.
בתיבה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שברצונך להוסיף לרשימה , הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:
- כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com.
- תחום אינטרנט, כגון @example.com, או example.com.
בחר 'אישור ' וחזור על הפעולה עבור כל ערך שברצונך להוסיף.
- אם ברצונך שכל אנשי הקשר ייחשבו כשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון תן אמון גם בדואר אלקטרוני מאנשי הקשר שלי בכרטיסיה שולחים בטוחים.
- ייתכן כי אנשים מסוימים שאתה מתכתב איתם אינם רשומים באנשי הקשר שלך. אם ברצונך שכל אותם האנשים ייחשבו כשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון הוסף אוטומטית אנשים שאני שולח להם דואר אלקטרוני לרשימת השולחים הבטוחים .
- אם יש לך רשימות קיימות של שמות בטוחים וכתובות בטוחות, באפשרותך להעביר מידע זה אל Outlook. בחר 'ייבוא מקובץ' וחפש את קובץ הרשימה הרצוי. ליצירת קובץ המשתמש ברשימה הנוכחית, בחר 'ייצוא לקובץ ' וציין את המיקום שבו ברצונך לשמור את הקובץ החדש.
- כדי לשנות שם בכל אחת מהרשימות, בחר את השם שברצונך לשנות ולאחר מכן בחר 'ערוך'. כדי להסיר שם, בחר את השם הרצוי ולאחר מכן בחר 'הסר'.
- אם אתה משתמש בחשבון של Microsoft Exchange Server, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני שנמצאים בפנקס הכתובות של הארגון שלך - הידוע גם כרשימת הכתובות הכללית - נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.
חסימת הודעות ממדינות מסוימות/קודי אזור מסוים
ייתכן שתראה כי הודעות דואר אלקטרוני לא רצויות מגיעות ממדינות/אזורים מסוימים. Outlook מאפשר לך לחסום הודעות מאזורים אלה - רשימת התחומים Top-Level החסומים מאפשרת לך לחסום הודעות מכתובות דואר אלקטרוני בעלות סיומת של תחום עילי או קוד מדינה/אזור. לדוגמה, בחירה בתיבות הסימון CA [קנדה], US [ארצות הברית], ו- MX [Mexico] ברשימה חוסמת הודעות שמגיעות מכתובות דואר אלקטרוני המסתיימות ב- ca, us או mx. קודי מדינות/אזורים נוספים מופיעים ברשימה.
- בכרטיסיה בית , בקבוצה מחיקה , בחר חסום ולאחר מכן בחר אפשרויות דואר זבל.
- בכרטיסיה בינלאומי , בחר רשימת תחומים חסומים Top-Level.
- ברשימה, בחר בתיבת הסימון עבור קוד המדינה/אזור שברצונך לחסום או בחר בחר הכל.
- בחר 'אישור ' בשתי תיבות הדו-שיח הפתוחות.
חסימת הודעות בשפה לא מוכרת
באפשרותך לחסום את כל כתובות הדואר האלקטרוני בקידודי שפה — הידועים גם כערכות תווים או מערכות אלפבית — שאתה מציין. היום, מרבית דואר הזבל נשלח בקידוד US-ASCII. השאר נשלח בקידודים בינלאומיים מגוונים. באמצעות רשימת הקידודים החסומים, באפשרותך לסנן הודעות דואר אלקטרוני לא רצויות המוצגות בשפות שאינך מבין.
בכרטיסיה בית , בקבוצה מחיקה , בחר את החץ לצד חסום ולאחר מכן בחר אפשרויות דואר זבל.
בכרטיסיה בינלאומי , בחר רשימת קידודים חסומים.
ברשימה, בחר את קידוד השפה שברצונך לחסום או בחר באפשרות 'בחר הכל'.
בחר 'אישור ' בשתי תיבות הדו-שיח הפתוחות.
הערה
- קידודי Unicode אינם נכללים ברשימת הקידודים החסומים.
- הודעות בעלות קידודים שאינם ידועים או שלא צוינו יסוננו על-ידי מסנן דואר הזבל הרגיל.
נושאים קשורים
סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל או חסימת שולחים ב- Outlook.com
סינון דואר זבל ב- Outlook באינטרנט