חשוב
אם שטח האחסון בענן של Microsoft מלא, לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני. בדוק את אחסון תיבת הדואר שלך כדי לראות מה צורך שטח. קבל מידע נוסף על השינויים האחרונים.
תקבל הודעה זו כאשר הודעת הדואר האלקטרוני שלך כוללת קבצים מצורפים שהופכים אותה לגדולה מדי לשליחה:
ההודעה נשמרת בתיקיה 'טיוטות' (לא בתיבת הדואר היוצא), שבה באפשרותך להסיר קבצים מצורפים כדי להקטין את גודל הקובץ או למחוק את ההודעה. אם תמחק את ההודעה, תמשיך לקבל את הודעת השגיאה אודות קובץ מצורף עד שתמחק לצמיתות את ההודעה מהפח.
הסרת קבצים מצורפים כדי להקטין את הקובץ
- עיין בתיקיה 'טיוטות' ובחר את ההודעה.
- הסר חלק מהקבצים המצורפים ולאחר מכן לחץ על 'שלח'.
מחיקת ההודעה
- עיין בתיקיה 'טיוטות' ובחר את ההודעה.
- בחר מחק מסרגל הכלים, או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההודעה ובחר מחק.
- עיין בתיקיה 'פריטים שנמחקו' ובחר את ההודעה.
- בחר מחק מסרגל הכלים, או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההודעה ובחר מחק.
אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, בחר 'עזרה>'פנה למחלקת התמיכה.