סימפטום
לאחר התקנת עדכון 1.0 עבור Dynamics CRM עבור Outlook 2016, אתה נתקל בשגיאה הבאה בעת מעקב אחר דואר אלקטרוני:
"אין אפשרות להוסיף מפתח כפול"
בעת לחיצה על פרטים, תראה את הפרטים הנו נוספים הבאים
"אין אפשרות להוסיף מפתח כפול.
at
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
request, boolean wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, נושא מחרוזת, מחרוזת מ, מחרוזת אל, מחרוזת cc, מחרוזת
עותק מוסתר, התקבל פעמיים, מחרוזת נשלחה8y, חשיבות מחרוזת,
גוף מחרוזת, קבצים מצורפים של IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
מחרוזת entityXmI, מחרוזת בנוגע ל-ld, Int64 regardingObjectType,
String crmld, Int32& notification)"
גורם
לא ידוע
פתרון
התקן את עדכון דצמבר 2016 עבור Dynamics 365 (עדכון לקוח). אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft.