הלקוח הקלאסי קורס בעת העברת תפריט מעל תפריט פריטים אבודים ב- Microsoft Dynamics NAV

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics NAV עבור כל המדינות ואזורי השפות.

סימפטומים

נניח שיש לך את תפריט פריטים אבודים בחלונית הניווט בלקוח הקלאסי של Microsoft Dynamics NAV. לאחר מכן, הפעל את חלונית Designer (Alt + F12). במצב זה, בעת העברת תפריט מעל תפריט פריטים אבודים , הלקוח הקלאסי קרס באופן בלתי צפוי. בעיה זו מתרחשת במוצרים הבאים:

• Microsoft Dynamics NAV 2013
• Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
• Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

פתרון

מידע אודות תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם אתה נתקל בבעיה בהורדה, בהתקנת תיקון חם זה או אם יש לך שאלות תמיכה טכנית אחרות, פנה לשותף שלך או, אם אתה רשום לתוכנית תמיכה ישירות עם Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx באפשרותך גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics בטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים למדינה. לשם כך, בקר באחד שאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ זה הלקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm במקרים מיוחדים, חיובים שנצרו בדרך כלל עבור שיחות תמיכה עשויים להבוטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים קובע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינם עומדים בדרישות לעדכון הספציפי המדובר.

כיצד להשיג את התיקון החם של Microsoft Dynamics NAV או לעדכן קבצים

לאחר שתתבקש תיקון חם של Microsoft Dynamics NAV, היפר-קישור יישלח אליך בדואר אלקטרוני.

הדואר האלקטרוני יכיל היפר-קישור וסיסמה. באפשרותך להשתמש בהיפר-קישור כדי להוריד את התיקון החם של Microsoft Dynamics NAV או את קבצי העדכון. בעת לחיצה על ההיפר-קישור, תיבת הדו-שיח הורדת קובץ – אזהרת אבטחה נפתחת. לאחר מכן, תתבקש להפעיל, לשמור או לבטל את ההורדה.

אם תלחץ על הפעל, הקבצים יתחילו בהורדה ובתהליך החילוץ. עליך לציין תיקיה עבור הקבצים החדשים ולאחר מכן לספק את הסיסמה.

אם תלחץ על שמור, יהיה עליך לציין נתיב לשמירת הקובץ הדחוס. בעת פתיחת הקובץ ששמרת, תתבקש לציין נתיב עבור הקבצים. לאחר מכן, עליך לספק את הסיסמה שסופקה בדואר האלקטרוני.

אם תלחץ על ביטול, תהליך ההורדה ייפסק.

כיצד להתקין תיקון חם של Microsoft Dynamics NAV 2013 או קובץ עדכון

Microsoft Dynamics NAV 2013 platform hotfixes and updates are available as single files. כדי להתקין תיקון חם של Microsoft Dynamics NAV 2013 או עדכון, עליך להחליף את קבצי ההתקנה הקיימים של Microsoft Dynamics NAV 2013 עם התיקון החם או קבצי העדכון. לשם כך, בצע שלבים אלה.

שלב 1: החלפת הקבצים בהתקנת Microsoft Dynamics NAV Server

בהתקנת Microsoft Dynamics NAV Server, החלף את הקבצים הבאים בקבצים התיקון החם: