אוסף תיקונים 2702822 זמין עבור פעולות Microsoft Dynamics RMS Store 2.0 עבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

חל על
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

חל על אזור

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) עבור כל האזורים.

מבוא

מאמר זה מתאר אוסף תיקונים חמים המתקנת כמה בעיות ב- Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 וב- Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. מספר גירסת ה- Build של אוסף תיקונים חמים זה הוא 2.0.0165.

אוסף תיקונים חמים זה פותר את הבעיות הבאות:

  • כאשר אתה מנסה ליישב אצוות לכידת טיוטה אלקטרונית (EDC) שיש לה מזהה אצווה שכבר הוסדר תחת החשבון שלך בפעולות Microsoft Dynamics RMS Store, TSYS רכישת פתרונות דוחה את אצוות EDC כמשוכפלת. עם זאת, לא תקבל הודעת שגיאה המציינת כי הסדרת החשבון נדחתה. באג #: 1523 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)
  • נניח שאתה יוצר גליון עבודה מסוג "סגנון 340: PO Planner" ושתיבת הסימון צור הזמנת רכש של תבנית בסיס וספק לכל מאגר נבחרה. בעת ניסיון למחוק פריט בגליון העבודה, עליך ללחוץ פעמיים על מחק שורה באופן בלתי צפוי. באג #: 1529 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)
  • נניח שאתה יוצר גליון עבודה מסוג "סגנון 340: PO Planner" ושתיבת הסימון צור הזמנת רכש של תבנית בסיס וספק לכל מאגר נבחרה. לאחר מחיקת פריט בגליון העבודה, המצביע עובר לפריט האחרון בגליון העבודה. עם זאת, על המצביע לעבור ל שורת הפריט הבאה. באג #: 1536 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)

פתרון

מידע אודות תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם אתה נתקל בבעיה בהורדה, בהתקנת תיקון חם זה או אם יש לך שאלות תמיכה טכנית אחרות, פנה לשותף שלך או, אם אתה רשום לתוכנית תמיכה ישירות עם Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx באפשרותך גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים למדינה. לשם כך, עבור אל אחד שאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ זה הלקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm במקרים מיוחדים, חיובים שנצרו בדרך כלל עבור שיחות תמיכה עשויים להבוטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים קובע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינם עומדים בדרישות לעדכון הספציפי המדובר.

דרישות מוקדמות

לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה, עליך להתקין את Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4). כדי לוודא ש- Microsoft Dynamics RMS SP4 מותקן במחשב שלך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפעל את Store Operations Manager.
  2. בתפריט עזרה , לחץ על אודות מנהל פעולות החנות.
  3. ודא ש- Service Pack 4 (מספר גירסת Build מס' 2.0.0155) או שערכת Service Pack מתקדמת יותר מותקנת.

מידע התקנה

הסניף הראשי

אם אתה משתמש ב- Headquarters עם חנויות מרובות, התקן את אוסף התיקונים החם בכל המחשבים.

חשוב הקפד להתקין את אוסף התיקונים החם כאשר לא תתרחש פעילות בחנויות.

התקן את אוסף התיקונים החם בכל מחשב שבו מותקנת אחת מהתוכניות הבאות:

  • לקוח של הסניף הראשי

  • מנהל הסניף הראשי

  • Headquarters Server

  • Store Operations Manager

  • מאגר פעולות POS

חשוב ודא כי אוסף תיקונים חמים מותקן בכל המחשבים שבהם פועל המטה או שבהם פועלות פעולות חנות לפני שתשתמש בכל Microsoft Dynamics Retail Management System אחרת. לא בדקנו סביבות מעודכנות באופן מפורש, ואנו לא תומכים בהן.

אנו ממליצים להפסיק את התקשורת בין תוכנית הלקוח של המטה לתוכנית Headquarters Server לפני שתתקין אוסף תיקונים חמים זה. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור כל מאגר במחשב שבו מותקן לקוח הסניף הראשי.

  1. הפעל את לקוח הסניף הראשי.
  2. בתפריט קובץ , לחץ על תצורה, לחץ על הכרטיסיה לוח זמנים ולאחר מכן לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון חיבור ידני בלבד.
  3. לחץ על אישור.

פעולות באחסון

אם יש לך מאגר יחיד המשתמש בפעולות החנות עם מחשב אחד או יותר, עליך להתקין את אוסף התיקונים החם בכל המחשבים. התקן את אוסף התיקונים החם כאשר לא יתרחשה פעילות ב- POS פעולות חנות או במנהל פעולות בחנות. התקן את אוסף התיקונים החם בכל המחשבים כאשר החנות סגורה. לא בדקנו סביבות מעודכנות באופן מפורש, ואנו לא תומכים בהן.

הערה לאחר התקנת אוסף תיקונים חמים זה עבור כל המשרדים הראשיים, עבור כל החנויות, באפשרותך לחדש העלאות נתונים רגילות.

פרטי הקובץ

הגירסה הכללית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה מפורטים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת פרטי הקובץ, הוא מומר לזמן מקומי. כדי למצוא את ההבדל בין זמן UTC וזמן מקומי, השתמש בכרטיסיה אזור זמן בפריט תאריך ושעה לוח הבקרה.

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Retail2.0-kb2702822.exe 1.0.0.0 9,924,744 20-אפר-2012 00:48 x86

כיצד להתקין את אוסף תיקונים חמים

כדי להתקין את אוסף תיקונים חמים, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הורד את אוסף התיקונים החמים על-ידי ביצוע ההוראות שקיבלת מהתמיכה הטכנית.
  2. לחץ פעמיים על הקובץ הדחוס שהורדת.
  3. בתיבת הדו-שיח של המחלץ העצמי, לחץ על המשך.
  4. בחר את התיקיה שאליה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. הקלד את הסיסמה שקיבלת מהתמיכה הטכנית ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח של המחלץ העצמי.
  7. סגור את כל Microsoft Dynamics Retail Management System שלך.
  8. לחץ פעמיים על Retail2.0KB2702822.exe הקובץ.

התוכנית Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer מנחה אותך לאורך שאר ההתקנה.

כיצד לוודא כי אוסף התיקונים החם מותקן

כדי לוודא כי אוסף תיקונים חמים מותקן, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפעל תוכנית כלשהי של המשרדים הראשיים או כל תוכנית תפעול בחנות.
  2. בתפריט עזרה, לחץ על אודות. אם מספר הגירסה המופיעה הוא 2.0.0165, אוסף תיקונים חמים מותקן.