2805279 אוסף תיקונים חמים זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ועבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

חל על
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

חל על אזור

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) עבור כל האזורים.

מבוא

מאמר זה מתאר אוסף תיקונים חמים שמתקן מספר בעיות ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 וב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. מספר גירסת ה- Build של אוסף תיקונים חמים זה הוא 2.0.1005.

אוסף תיקונים חמים זה פותר את הבעיות הבאות:

  • הדוחות 'הזמנות רכש והעברת מלאי' ב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters וב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations מתעדכנים באופן שגוי אם מתקיים אחד או יותר מהתנאים הבאים:

    • מסנן 'תאריך הזמנת רכש' מוחל.
    • המסנן 'תאריך הזמנה' מוחל.
    • מסנן תאריכים מוחל ומכיל אופרטור OR.
    • המסנן 'ביטויים שליליים' מוחל.

    BUG #: 1623 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1631 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1644 (Retail Management Systems SE)

  • נניח שאתה מסנן דוח לפי שתי עמודות במטה Microsoft Dynamics RMS או ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations. אחת העמודות מכילה טווח תאריכים. במצב זה, לא מוצגות תוצאות בעת הפעלת הדוח.
    BUG #: 1658 (Retail Management Systems SE)

  • לאחר ביצוע פעולות מסוימות ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, המסך של מסוף התשלומים VeriFone MX860 אינו מתנקה.
    BUG #: 1562 (Retail Management Systems SE)

  • בעת עיבוד עסקאות בכרטיס חיוב ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, המסך של מסוף התשלומים VeriFone MX860 מציג את הפריט האחרון שנבחר במקום את סכום המכרז הכולל.
    BUG #: 1654 (Retail Management Systems SE)

  • בעת הגשת מכרז לעסקה בעלת סוגי מכרזים מרובים ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, תיבת הדו-שיח של לכידת חתימה מופיעה ב- POS. עם זאת, תיבת הדו-שיח אינה מופיעה על המסך של מסוף התשלומים VeriFone MX860.
    BUG #: 1659 (Retail Management Systems SE)

  • בעת הגשת מכרז לעסקה בעלת סוגי מכרזים מרובים ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, מסוף התשלום VeriFone MX860 מפסיק להגיב.
    BUG #: 1660 (Retail Management Systems SE)

פתקים

  • כדי להשתמש בפונקציונליות לכידת חתימות של מסוף התשלום VeriFone MX860, בחר בתיבת הסימון לכידת בזמן אמת בכרטיסייה תיעוד חתימה בתיבת הדו-שיח מאפייני רישום. בצע פעולה זו כאשר אתה מגדיר את ההתקן עבור כל אוגר.

  • תיקון חם זה הוא תיקון חם מצטבר הכולל את כל התיקונים החמים שפורסמו מאז Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). התיקונים החמים הבאים כוללים שלבים נוספים שעליך לבצע אם אתה נתקל בבעיות מסוימות הכלולות בתיקונים חמים אלה:

    • 2735491 אוסף תיקונים חמים 2735491 זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ועבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

      תיקון חם זה כולל בורר חדש עבור לקוח המטה. הבורר מסתיר את כל הודעות האזהרה שלקוח המטה יוצר. כדי להשתמש במצב שקט חדש זה, שנה את שורת הפקודה בקיצור הדרך של לקוח המטה לאפשרות הבאה:

      "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

    • 2784931 אוסף תיקונים חמים 2784931 זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ועבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

      תיקון חם זה כולל עדכונים לשלושה גורמים מפעילים. העדכונים מספקים שיפורים בביצועים עבור לקוחות שנתקלים בבעיות ביצועים בעת עיבוד טרנזקציות. כדי לנצל גורמים מפעילים אלה שהשתנו, הפעל את משפטי ה- SQL הזמינים להורדה ב- KB 2784931.

    הערה אם אתה נתקל בבעיות אך לא התקנת תיקונים חמים אלה או ביצעת שלבים נוספים המתוארים במאמרי KB אלה, מומלץ לבדוק את המאמרים כדי לזהות אם הבעיות שבהן אתה נתקל דורשות שלבים נוספים.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה מופיע סעיף "הורדה של תיקונים חמים". אם אתה נתקל בבעיה בהורדה, בהתקנה של תיקון חם זה, או אם יש לך שאלות אחרות בנושא תמיכה טכנית, פנה לשותף שלך, או אם אתה רשום לתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, עבור לאתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx ניתן גם לפנות לתמיכה הטכנית של Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים למדינה. לשם כך, עבור לאחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ לקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In special cases, charges that are ordinarily incurred for support calls may be canceled if a Technical support Professional for Microsoft Dynamics and related products determines that a specific update will resolve your problem. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינן זכאיות לעדכון הספציפי המדובר.

דרישות מוקדמות

לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה, עליך להתקין את Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). כדי לוודא שמותקן אצלך Microsoft Dynamics RMS FP2, בצע את השלבים הבאים:

  1. הפעל את Store Operations Manager.
  2. בתפריט Help , לחץ על About Store Operations Manager.
  3. ודא ש- Feature Pack 2 (גירסת Build מספר 2.0.1000) או גירסת Build מתקדמת יותר מותקנת.

לקבלת רשימה מלאה של כל ערכות התכונות, ערכות ה- Service Pack והתיקונים החמים שפורסמו עבור Microsoft Dynamics RMS 2.0, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

מידע כללי אודות ערכות תכונות, ערכות Service Pack ותיקונים חמים של Microsoft Dynamics RMS 2.0

מידע על התקנה

הסניף הראשי

אם אתה משתמש בסניף הראשי עם חנויות מרובות, התקן את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים.

חשוב הקפד להתקין את אוסף התיקונים החמים כאשר לא תתרחש פעילות בחנויות.

התקן את אוסף התיקונים החמים בכל מחשב שבו מותקנת אחת מהתוכניות הבאות:

  • לקוח מטה

  • מנהל המטה

  • Headquarters Server

  • מנהל תפעול Store

  • פעולות חנות קופה

חשוב ודא שאוסף התיקונים החמים מותקן בכל המחשבים שבהם פועל המטה או שמפעילים פעולות חנות לפני שתשתמש בתוכנית כלשהי של Microsoft Dynamics Retail Management System. לא בדקנו סביבות שעודכנו חלקית ואיננו תומכים בהן.

מומלץ להפסיק את התקשורת בין תוכנית לקוח המטה לבין תוכנית שרת המטה לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור כל מאגר במחשב שבו מותקן לקוח המטה.

  1. הפעל את לקוח המטה.
  2. בתפריט קובץ , לחץ על תצורה, לחץ על הכרטיסיה לוח זמנים ולאחר מכן לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון חיבור ידני בלבד .
  3. לחץ על אישור.

תפעול החנות

אם יש לך מאגר יחיד שמשתמש בפעולות חנות עם מחשב אחד או יותר, עליך להתקין את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים. התקן את אוסף התיקונים החמים כאשר לא תתרחש פעילות ב- Store Operations POS או ב- Store Operations Manager. התקן את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים כאשר החנות סגורה. לא בדקנו סביבות שעודכנו חלקית ואיננו תומכים בהן.

הערה לאחר התקנת אוסף תיקונים חמים זה עבור כל המשרדים הראשיים ועבור כל החנויות, תוכל לחדש העלאות נתונים רגילות.

פרטי הקובץ

הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות של קבצים אלה מפורטים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת פרטי הקובץ, הוא מומר לשעה מקומית. כדי למצוא את ההבדל בין UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסיה אזור זמן בפרטים תאריך ושעה של לוח הבקרה.

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Retail2.0-kb2805279.exe 1.0.0.0 10,173,608 13 בפברואר 2013 02:17 x86

כיצד להתקין את אוסף התיקונים החמים

כדי להתקין את אוסף התיקונים החמים, בצע את השלבים הבאים:

  1. הורד את אוסף התיקונים החמים על-ידי ביצוע ההוראות שקיבלת מהתמיכה הטכנית.
  2. לחץ פעמיים על הקובץ הדחוס שהורדת.
  3. בתיבת הדו-שיח של חילוץ עצמי, לחץ המשך.
  4. בחר את התיקיה שאליה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. הקלד את הסיסמה שקיבלת מהתמיכה הטכנית ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. נקישה אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח של חילוץ עצמי.
  7. סגור את כל התוכניות של Microsoft Dynamics Retail Management System.
  8. לחץ פעמיים על קובץ Retail2.0-KB2805279.exe.

התוכנית Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer מנחה אותך לאורך שאר שלבי ההתקנה.

כיצד לוודא שאוסף התיקונים החמים מותקן

כדי לוודא שאוסף התיקונים החמים מותקן, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפעל תוכנית מטה כלשהי או כל תוכנית תפעול חנות.
  2. בתפריט Help , לחץ על About. אם מספר הגירסה הרשום הוא 2.0.1005, מותקן אוסף התיקונים החמים.

חומרי עזר

מוצרי צד שלישי שבהם דן מאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב- Microsoft. Microsoft אינה מביעה כל אחריות, משתמעת או אחרת, לגבי הביצועים או המהימנות של מוצרים אלה.