אוסף תיקונים 2805279 זמין עבור פעולות Microsoft Dynamics RMS Store 2.0 עבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

חל על אזור

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) עבור כל האזורים.

מבוא

מאמר זה מתאר אוסף תיקונים חמים המתקנת כמה בעיות בפעולות Microsoft Dynamics RMS Store 2.0 וב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. מספר גירסת ה- Build של אוסף תיקונים חמים זה הוא 2.0.1005.

אוסף תיקונים חמים זה פותר את הבעיות הבאות:

• דוחות הזמנת רכש והעברת מלאי ב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters ובפעולות Microsoft Dynamics RMS Store מתעדכנים באופן שגוי אם אחד או יותר מהתנאים הבאים מתקיימים:

  • המסנן PO Date מוחל.
  • המסנן Order Date מוחל.
  • מסנן התאריכים מוחל והוא מכיל אופרטור OR.
  • המסנן Negative Expression מוחל.

  באג #: 1623 (קמעונאות מערכות ניהול SE) באג #: 1631 (קמעונאות מערכות ניהול SE) באג #: 1644 (קמעונאות מערכות ניהול SE)

• נניח כי אתה מסנן דוח לפי שתי עמודות ב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters או בפעולות Microsoft Dynamics RMS Store. אחת מהעמודות מכילה טווח תאריכים. במצב זה לא יוצגו תוצאות בעת הפעלת הדוח.
  באג #: 1658 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)

• לאחר שתבצע פעולות מסוימות בפעולות של Microsoft Dynamics RMS Store POS, המסך של מסוף התשלום של VeriFone MX860 אינו נקי.
  באג #: 1562 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)

• בעת עיבוד טרנזקציות כרטיס חיוב בפעולות של Microsoft Dynamics RMS Store POS, המסך של מסוף התשלום VeriFone MX860 מציג את הפריט האחרון שנבחר במקום את הסכום הכולל של אמצעי תשלום.
  באג #: 1654 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)

• בעתמכן טרנזקציה הכוללת סוגי אמצעי תשלום מרובים בפעולות Microsoft Dynamics RMS Store POS, תיבת הדו-שיח לכידת חתימה מופיעה ב- POS. עם זאת, תיבת הדו-שיח אינה מופיעה על המסך של מסוף התשלום VeriFone MX860.
  באג #: 1659 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)

• בעת עסקה הכוללת סוגי אמצעי תשלום מרובים בפעולות POS של Microsoft Dynamics RMS Store, מסוף התשלום של VeriFone MX860 מפסיק להגיב.
  באג #: 1660 (קמעונאות- מערכות ניהול SE)

פתקים

• כדי להשתמש בפונקציונליות לכידת החתימה של מסוף התשלום VeriFone MX860, בחר בתיבת הסימון לכידה בזמן אמת בכרטיסיה תיעוד חתימה של תיבת הדו-שיח רישום מאפיינים. בצע פעולה זו בעת קביעת התצורה של המכשיר עבור כל רישום.

• תיקון חם זה הוא תיקון חם מצטבר הכולל את כל התיקונים החמים שפורסמו מאז Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). התיקונים החמים הבאים כוללים שלבים נוספים שיש לבצע אם אתה נתקל בבעיות מסוימות הכלולות בתיקונים חמים אלה:

  • 2735491 תיקונים חמים 2735491 זמין עבור פעולות Microsoft Dynamics RMS Store 2.0 עבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    תיקון חם זה כולל בורר חדש עבור לקוח הסניף הראשי. הבורר מעלים הודעות אזהרה ש- Headquarters Client יוצר. כדי להשתמש במצב שקט חדש זה, שנה את שורת הפקודה בקיצור הדרך של לקוח הסניף הראשי:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q 
    

  • 2784931 תיקונים חמים 2784931 זמין עבור פעולות Microsoft Dynamics RMS Store 2.0 עבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    תיקון חם זה כולל עדכונים לשלושה גורמים מפעילים. העדכונים מספקים שיפורי ביצועים עבור לקוחות העשויים להיתקל בבעיות ביצועים בעת עיבוד טרנזקציות. כדי לנצל גורמים מפעילים אלה שהשתנו, הפעל את משפטי ה- SQL הזמינים להורדה ב- KB 2784931.

  הערה אם אתה נתקל בבעיות, אך לא התקנת תיקונים חמים אלה או בצע כל שלבים נוספים המתוארים במאמרי KB אלה, מומלץ לבדוק את המאמרים כדי לזהות אם הבעיות שבהן אתה נתקל דורשות שלבים נוספים.

פתרון

מידע אודות תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. קיים סעיף "הורדת תיקונים חמים זמינה" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם אתה נתקל בבעיה בהורדה, בהתקנת תיקון חם זה או אם יש לך שאלות תמיכה טכנית אחרות, פנה לשותף שלך או, אם אתה רשום לתוכנית תמיכה ישירות עם Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx באפשרותך גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים למדינה. לשם כך, עבור אל אחד שאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ זה הלקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm במקרים מיוחדים, חיובים שנצרו בדרך כלל עבור שיחות תמיכה עשויים להבוטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים קובע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינם עומדים בדרישות לעדכון הספציפי המדובר.

דרישות מוקדמות

לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה, עליך להתקין את Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). כדי לוודא ש- Microsoft Dynamics RMS FP2 מותקן במחשב שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את Store Operations Manager.
2. בתפריט עזרה , לחץ על אודות מנהל פעולות החנות.
3. ודא כי Feature Pack 2 (גירסת Build מספר 2.0.1000) או גירסת Build מאוחרת יותר מותקנת.

לקבלת רשימה מלאה של כל ערכות התכונות, ערכות Service Pack ותיקונים חמים שפורסמו עבור Microsoft Dynamics RMS 2.0, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

מידע כללי אודות ערכות תכונות, ערכות Service Pack ותיקונים חמים של Microsoft Dynamics RMS 2.0

מידע התקנה

הסניף הראשי

אם אתה משתמש ב- Headquarters עם חנויות מרובות, התקן את אוסף התיקונים החם בכל המחשבים.

חשוב הקפד להתקין את אוסף התיקונים החם כאשר לא תתרחש פעילות בחנויות.

התקן את אוסף התיקונים החם בכל מחשב שבו מותקנת אחת מהתוכניות הבאות:

• לקוח של הסניף הראשי

• מנהל הסניף הראשי

• Headquarters Server

• Store Operations Manager

• מאגר פעולות POS

חשוב ודא כי אוסף תיקונים חמים מותקן בכל המחשבים שבהם פועל המטה או שבהם פועלות פעולות חנות לפני שתשתמש בכל Microsoft Dynamics Retail Management System אחרת. לא בדקנו סביבות מעודכנות באופן מפורש, ואנו לא תומכים בהן.

אנו ממליצים להפסיק את התקשורת בין תוכנית הלקוח של המטה לתוכנית Headquarters Server לפני שתתקין אוסף תיקונים חמים זה. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור כל מאגר במחשב שבו מותקן לקוח הסניף הראשי.

1. הפעל את לקוח הסניף הראשי.
2. בתפריט קובץ , לחץ על תצורה, לחץ על הכרטיסיה לוח זמנים ולאחר מכן לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון חיבור ידני בלבד.
3. לחץ על אישור.

פעולות באחסון

אם יש לך מאגר יחיד המשתמש בפעולות החנות עם מחשב אחד או יותר, עליך להתקין את אוסף התיקונים החם בכל המחשבים. התקן את אוסף התיקונים החם כאשר לא יתרחשה פעילות ב- POS פעולות חנות או במנהל פעולות בחנות. התקן את אוסף התיקונים החם בכל המחשבים כאשר החנות סגורה. לא בדקנו סביבות מעודכנות באופן מפורש, ואנו לא תומכים בהן.

הערה לאחר התקנת אוסף תיקונים חמים זה עבור כל המשרדים הראשיים, עבור כל החנויות, באפשרותך לחדש העלאות נתונים רגילות.

פרטי הקובץ

הגירסה הכללית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה מפורטים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת פרטי הקובץ, הוא מומר לזמן מקומי. כדי למצוא את ההבדל בין זמן UTC וזמן מקומי, השתמש בכרטיסיה אזור זמן בפריט תאריך ושעה לוח הבקרה.

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Retail2.0-kb2805279.exe	1.0.0.0	10,173,608	13-פברואר-2013	02:17	x86

כיצד להתקין את אוסף תיקונים חמים

כדי להתקין את אוסף תיקונים חמים, בצע את הפעולות הבאות:

1. הורד את אוסף התיקונים החמים על-ידי ביצוע ההוראות שקיבלת מהתמיכה הטכנית.
2. לחץ פעמיים על הקובץ הדחוס שהורדת.
3. בתיבת הדו-שיח של המחלץ העצמי, לחץ על המשך.
4. בחר את התיקיה שאליה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.
5. הקלד את הסיסמה שקיבלת מהתמיכה הטכנית ולאחר מכן לחץ על אישור.
6. לחץ על אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח של המחלץ העצמי.
7. סגור את כל Microsoft Dynamics Retail Management System שלך.
8. לחץ פעמיים על Retail2.0-KB2805279.exe הקובץ.

התוכנית Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer מנחה אותך לאורך שאר ההתקנה.

כיצד לוודא כי אוסף התיקונים החם מותקן

כדי לוודא כי אוסף תיקונים חמים מותקן, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל תוכנית כלשהי של המשרדים הראשיים או כל תוכנית תפעול בחנות.
2. בתפריט עזרה, לחץ על אודות. אם מספר הגירסה המופיעה הוא 2.0.1005, אוסף התיקונים החם מותקן.

חומרי עזר

מוצרי צד שלישי שבהם דן מאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב- Microsoft. Microsoft אינה מביעה כל אחריות, משתמעת או אחרת, לגבי הביצועים או המהימנות של מוצרים אלה.