2841453 אוסף תיקונים חמים זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ו- Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

חל על
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

חל על אזור

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) עבור כל האזורים.

מבוא

מאמר זה מתאר אוסף תיקונים חמים שמתקן מספר בעיות ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 וב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. מספר גירסת ה- Build של אוסף תיקונים חמים זה הוא 2.0.1007.

אוסף תיקונים חמים זה פותר את הבעיות הבאות:

  • תכונות תצוגת הקו ולכידת החתימה של מסופי התשלום Ingenico iSC350 אינן פועלות כצפוי עם Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    BUG #: 1635 (Retail Management Systems SE)

  • שקול מצב שבו אתה מנסה להגיש מכרז לעסקה ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS עם יותר מסוג מכרז אחד הדורש חתימות של לקוחות. בתרחיש זה, החתימה האחרונה שנשלחה תחליף את החתימה הראשונה.
    BUG #: 1653 (Retail Management Systems SE)

  • כאשר אתה מנסה להוסיף מטריצה או פריט הרכבה ל-Style 251: Update Inventory – Item Price worksheet in Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

    הערה

    לא ניתן להוסיף פריט זה לגליון העבודה.

    BUG #: 1673 (Retail Management Systems SE)

  • אתה נתקל בבעיה שבה קבצים זמניים המשמשים עבור תמונות לוח משימות של קופה אינם נמחקים כאשר הקופאית יוצאת מ- Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    BUG #: 1677 (Retail Management Systems SE)

  • אתה נתקל בבעיה שבה כמות הפריטים הסידוריים המתקבלים בחנות באמצעות הזמנת רכש אינה מתעדכנת כראוי ב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager.
    BUG #: 1686 (Retail Management Systems SE)

  • סכומים שגויים מוצגים בעמודה מכירות שאינן חייבות במס בעת יצירת דוח ניתוח מע"מ ב- Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 1 וגירסאות מתקדמות יותר.
    BUG #: 1687 (Retail Management Systems SE)

פתקים

אוסף עדכונים זה הוא תיקון חם מצטבר הכולל את כל התיקונים החמים שפורסמו מאז Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2). מאמרי מאגר הידע Microsoft Knowledge Base (KB) הבאים מכילים שלבים נוספים שעליך לבצע כדי לפתור את הבעיות המתוארות במאמרי KB:

  • 2735491 אוסף תיקונים חמים 2735491 זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ועבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    תיקון חם זה כולל בורר חדש עבור לקוחות המטה של Microsoft Dynamics RMS. הבורר מסתיר הודעות אזהרה שלקוח המטה מציג. כדי להחיל את הבורר, שנה את שורת הפקודה בקיצור הדרך של לקוח המטה לאפשרות הבאה:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

  • 2784931 אוסף תיקונים חמים 2784931 זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ועבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    תיקון חם זה כולל עדכונים לשלושה גורמים מפעילים. העדכונים מספקים שיפורים בביצועים עבור לקוחות שנתקלים בבעיות ביצועים בעת עיבוד טרנזקציות. כדי לנצל גורמים מפעילים אלה שהשתנו, הפעל את משפטי ה- SQL הזמינים להורדה במאמר KB 2784931.

הערה אם אתה נתקל בבעיות אך לא התקנת תיקונים חמים אלה או שביצעת שלבים נוספים המתוארים במאמרי KB אלה, מומלץ לבדוק את המאמרים כדי לקבוע אם הבעיות שבהן נתקלת דורשות שלבים נוספים.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה מופיע סעיף "הורדה של תיקונים חמים". אם אתה נתקל בבעיה בהורדה, בהתקנה של תיקון חם זה, או אם יש לך שאלות אחרות בנושא תמיכה טכנית, פנה לשותף שלך, או אם אתה רשום לתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, עבור לאתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx ניתן גם לפנות לתמיכה הטכנית של Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים למדינה. לשם כך, עבור לאחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ לקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In special cases, charges that are ordinarily incurred for support calls may be canceled if a Technical support Professional for Microsoft Dynamics and related products determines that a specific update will resolve your problem. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינן זכאיות לעדכון הספציפי המדובר.

דרישות מוקדמות

לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה, עליך להתקין את Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). כדי לוודא זאת, בצע את השלבים הבאים:

  1. הפעל את Store Operations Manager.
  2. בתפריט Help , לחץ על About Store Operations Manager.
  3. ודא ש- Feature Pack 2 (גירסת Build מספר 2.0.1000) או גירסת Build מתקדמת יותר מותקנת.

לקבלת רשימה מלאה של כל ערכות התכונות, ערכות ה- Service Pack והתיקונים החמים שפורסמו עבור Microsoft Dynamics RMS 2.0, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

ערכות תכונות, ערכות Service Pack ותיקונים חמים של Microsoft Dynamics RMS 2.0

מידע על התקנה

הסניף הראשי

אם אתה משתמש בסניף הראשי עם חנויות מרובות, התקן את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים.

חשוב הקפד להתקין את אוסף התיקונים החמים כאשר לא תתרחש פעילות בחנויות.

התקן את אוסף התיקונים החמים בכל מחשב שבו מותקנת אחת מהתוכניות הבאות:

  • לקוח מטה

  • מנהל המטה

  • Headquarters Server

  • מנהל תפעול Store

  • פעולות חנות קופה

חשוב ודא שאוסף התיקונים החמים מותקן בכל המחשבים שבהם פועל המטה או שמפעילים פעולות חנות לפני שתשתמש בתוכנית כלשהי של Microsoft Dynamics Retail Management System. לא בדקנו סביבות שעודכנו חלקית ואיננו תומכים בהן.

מומלץ להפסיק את התקשורת בין תוכנית לקוח המטה לבין תוכנית שרת המטה לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור כל מאגר במחשב שבו מותקן לקוח המטה.

  1. הפעל את לקוח המטה.
  2. בתפריט קובץ , לחץ על תצורה, לחץ על הכרטיסיה לוח זמנים ולאחר מכן לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון חיבור ידני בלבד .
  3. לחץ על אישור.

תפעול החנות

אם יש לך מאגר יחיד שמשתמש בפעולות חנות עם מחשב אחד או יותר, עליך להתקין את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים. התקן את אוסף התיקונים החמים כאשר לא תתרחש פעילות ב- Store Operations POS או ב- Store Operations Manager. התקן את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים כאשר החנות סגורה. לא בדקנו סביבות שעודכנו חלקית ואיננו תומכים בהן.

הערה לאחר התקנת אוסף תיקונים חמים זה עבור כל המשרדים הראשיים ועבור כל החנויות, תוכל לחדש העלאות נתונים רגילות.

פרטי הקובץ

הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות של קבצים אלה מפורטים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת פרטי הקובץ, הוא מומר לשעה מקומית. כדי למצוא את ההבדל בין UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסיה אזור זמן בפרטים תאריך ושעה של לוח הבקרה.

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Retail2.0-kb2841453.exe 1.0.0.0 10,178,832 14 במאי 2013 07:16 x86

כיצד להתקין את אוסף התיקונים החמים

כדי להתקין את אוסף התיקונים החמים, בצע את השלבים הבאים:

  1. הורד את אוסף התיקונים החמים על-ידי ביצוע ההוראות שקיבלת מהתמיכה הטכנית.
  2. לחץ פעמיים על הקובץ הדחוס שהורדת.
  3. בתיבת הדו-שיח של חילוץ עצמי, לחץ המשך.
  4. בחר את התיקיה שאליה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. הקלד את הסיסמה שקיבלת מהתמיכה הטכנית ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. נקישה אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח של חילוץ עצמי.
  7. סגור את כל התוכניות של Microsoft Dynamics Retail Management System.
  8. לחץ פעמיים על קובץ Retail2.0-kb2841453.exe.

התוכנית Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer מנחה אותך לאורך שאר שלבי ההתקנה.

כיצד לוודא שאוסף התיקונים החמים מותקן

כדי לוודא שאוסף התיקונים החמים מותקן, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפעל תוכנית מטה כלשהי או כל תוכנית תפעול חנות.
  2. בתפריט Help , לחץ על About. אם מספר הגירסה המופיע הוא 2.0.1007, סיכום התיקונים החמים מותקן.