סימפטומים
בסביבת Microsoft Exchange Server 2019 או Exchange Server 2016, הנח שאתה מוסיף באופן ידני תיבת דואר משותפת כחשבון נוסף עבור תיבת הדואר הראשית שלך ב- Outlook 2019 או ב- Outlook 2016. ייתכן שתקבל את תוצאות החיפוש רק מתיבת הדואר הראשית, ולא יוחזרו תוצאות חיפוש מתיבת הדואר המשותפת.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, יש צורך בעדכונים עבור Exchange Server ועבור Outlook.
עבור Exchange Server, התקן אחד מהעדכונים הבאים:
- עדכון מצטבר 2 עבור Exchange Server 2019 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2019.
- העדכון המצטבר 13 עבור Exchange Server 2016 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016.
עבור Outlook:
- עבור Outlook 2019, התקן את העדכון האחרון.
- עבור Outlook 2016, שדרג ל- Outlook 2019 והתקן את העדכון האחרון.
חומרי עזר
קבל מידע נוסף על המינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה.