סימפטומים
בחן את התרחיש הבא:
- אתה שולח הודעת דואר אלקטרוני באמצעות תיבת דואר של Microsoft Exchange Server 2016.
- שורת הנושא של הודעת הדואר האלקטרוני מכילה תווים לא מזוהים של ערכת התווים ChinaBig5 (ערך ערכת התווים הוא 136) תווים מקודדים.
בתרחיש זה, הודעת הדואר האלקטרוני אינה נמסרת. בנוסף, אינך מקבל הודעת דוח אי-מסירה (NDR).
גורם
בעיה זו מתרחשת מאחר ששם ערכת התווים (136) אינו מוגדר כ- ChinaBig5 במסד הנתונים של Exchange. לכן, כאשר Exchange Server 2016 מנסה לפענח את הודעת הדואר האלקטרוני, מתרחשת חריגת ערכת תווים לא חוקית.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר 11 עבור Exchange Server 2016 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016.
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
חומרי עזר
קבל מידע על המינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה.