שגיאת הפסקה "0x0000009E" בצמתי אשכולות בסביבת אשכול של מעבר לגיבוי בעת כשל מרובה צמתים מבוססת Windows Server

חל על
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation

אינך בטוח אם זהו התיקון הנכון? הוספנו בעיה זו לאבחון Dump של הזיכרון שלנו שיכול לאשר.

סימפטומים

נניח שיש לך אשכול מעבר לגיבוי בעת כשל מרובה צמתים המבוסס על Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) או על Windows Server 2012 שמשתמש במודול ספציפי למכשיר של Microsoft (MSDSM) ובקלט/פלט מרובה נתיבים של Microsoft (MPIO). האירועים הבאים מתרחשים כמעט באותו זמן:

  • מופע חדש של מכשיר קיים מגיע. באופן ספציפי, נוצר נתיב חדש לדיסק MPIO.
  • MSDSM מסיים בקשת קלט/פלט. הבקשה הייתה בקשת ה- I/O האחרונה שנותרה תלויה.

בתרחיש זה, צמתי אשכולות מסוימים קורסים. בנוסף, תקבל הודעת שגיאה מסוג עצירה הדומה להודעה הבאה:

הערה

STOP: 0x0000009E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

פתקים

  • שגיאת עצירה זו מתארת בעיה USER_MODE_HEALTH_MONITOR.
  • הפרמטרים בהודעת שגיאת עצירה זו משתנים בהתאם לתצורת המחשב.
  • לא כל שגיאות "עצור 0x0000009E" נגרמות כתוצאה מבעיה זו.

גורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שהסרת נעילה במספר יחידה לוגי (LUN) מתקבלת פעמיים, אך משוחררת פעם אחת בלבד. לכן, מנהל הכנס-הפעל (PnP) לא יכול להסיר את המכשיר, ואז הצומת קורס.

פתרון

מידע אודות אוסף עדכונים

כדי לפתור בעיה זו ב Windows Server 2012, התקן את אוסף העדכונים 2911101. לקבלת מידע נוסף על הדרך להשיג חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

אוסף עדכונים 2911101 Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012: ינואר 2014

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה נועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שבהן קיימת הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם בעיה זו לא משפיעה עליך באופן חמור, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא שמכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדה של תיקונים חמים זמינים" בראש מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft לקבלת התיקון החם.

הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות תמיכה ונושאים נוספים שאינם זכאים לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שאין תיקון חם זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל את Windows Server 2008 R2 SP1 או את Windows Server 2012.

לקבלת מידע נוסף על הדרך להשיג ערכת service pack של Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

976932 מידע אודות Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

פרטי רישום

כדי להחיל תיקון חם זה, אינך צריך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

‏‏דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת תיקונים חמים

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.

הערות בנוגע למידע על קבצים של Windows Server 2008 R2 תיקונים חמים חשובים של Windows 7 ותיקונים חמים של Windows Server 2008 R2 נכללים באותן חבילות. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת התיקון החם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכת הפעלה אחת או שתיים, בחר את התיקון החם הרשום תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. התייחס תמיד לסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה שעבורה מתאים כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות ספציפיים (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שמוצג בטבלה הבאה:

    גירסה מוצר אבן דרך ענף שירות
    6.1.760
    1.18xxx    		 Windows Server 2008 R2 SP1 גרמניה המזרחית
    6.1.760
    1.22xxx    		 Windows Server 2008 R2 SP1 LDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק את אותם תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows Server 2008 R2'. קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Mpio.sys 6.1.7601.18251 159,168 04 בספטמבר 2013 13:00 x64
Mpio.sys 6.1.7601.22441 160,704 04 בספטמבר 2013 02:28 x64

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Mpio.sys 6.1.7601.18251 357,312 04 בספטמבר 2013 01:29 IA-64
Mpio.sys 6.1.7601.22441 366,016 04 בספטמבר 2013 01:38 IA-64

      

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על המינוח של עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור של המונחים הרגילים המשמשים לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft

מידע נוסף לגבי קבצים

מידע נוסף לגבי קבצים עבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18251_none_7b2a8502a6170f9a.מניפסט
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,073
תאריך (UTC) 04 בספטמבר 2013
שעה (UTC) 13:26
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22441_none_7bbef39fbf2c909a.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,073
תאריך (UTC) 04 בספטמבר 2013
שעה (UTC) 02:54
פלטפורמה לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18251_none_1f0d8d74edb7a760.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,071
תאריך (UTC) 04 בספטמבר 2013
שעה (UTC) 02:11
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22441_none_1fa1fc1206cd2860.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,071
תאריך (UTC) 04 בספטמבר 2013
שעה (UTC) 02:19
פלטפורמה לא ישים