סימפטומים
משתמשים שיוצרים יישום הדפסה משלהם באמצעות ממשקי API של הדפסה ב- אפליקציה של Windows ב- Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2 עשויים לפעמים להיתקל בבעיה שבה התצוגה המקדימה לפני הדפסה מציגה את ההודעה "תצוגה מקדימה לא זמינה" וההדפסה מפסיקה לפעול. כאשר בעיה זו מתרחשת, הבעיה 'תצוגה מקדימה לא זמינה' היא קבועה עבור כל סוגי המדפסות (מדפסות רשת, וכן מדפסת XPS המקורית המקומית).
גורם
בעיה זו מתרחשת עקב ניקוי מצב לא שלם בקוד שתוקן כעת.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים של מאי 2016 עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 (KB3156418).
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
חומרי עזר
קבל מידע על המינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה.