סימפטומים
ב- Microsoft Skype for Business Server 2019 או Skype for Business Server 2015, עליך להוסיף משתמש לרשימת תפוצה. לאחר מכן, סוכני קבוצת התגובה מסונכרנים מרשימת תפוצה זו. כאשר השרת Skype for Business אינו מוצא סוכן קבוצת תגובה, הוא ייצור את סוכן הקבוצה. עם זאת, השרת עדיין לא מצליח למצוא את הסוכן.
גורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שהמשתמשים אינם מכילים את msRTCSIP-OriginatorSip מאוכלס כך שהמסנן המשמש לאיתור סוכן הקבוצה שגוי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן אחד מהעדכונים הבאים:
- עבור Skype for Business Server 2019, התקן את העדכון המצטבר של דצמבר 2019 7.0.2046.151 עבור Skype for Business Server 2019, רכיבים עיקריים.
- עבור Skype for Business Server 2015, התקן את העדכון המצטבר של יולי 2019 6.0.9319.559 עבור Skype for Business Server 2015, רכיבים עיקריים.