דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.
מדוע תשלומים חוזרים של סוחרים נכשלים? [ללקוחות הודיים]

מדיניות חדשה של בנק שמורת הודו (RBI) בתוקף החל מ- 1 באוקטובר, 2021 בנוגע להרשאות תשלום חוזרות משמעות הדבר היא שתשלומים חוזרים אוטומטיים קיימים ייכשלו עבור רכישות. רק תשלומים שיעמדו בתקן החדש יושלמו בהצלחה. עבור Skype, הדבר משפיע על טעינה אוטומטית עבור נקודות זכות של סקייפ, מינויים חודשיים ומספרי Skype.

כדי לפתור בעיה זו, בחר את סוג התשלום החוזר.

טעינה אוטומטית עבור נקודות זכות של סקייפ לא תפעל עוד. כדי לרכוש נקודות זכות של Skype, כעת תרכוש באופן ידני רכישת נקודות זכות של Skype בכל פעם שתזדקק להאשראי נוסף ב- Skype.

אם תוקף מספר Skype שלך עדיין לא פג והרכישה עדיין לא נכשלה, באפשרותך שנה את שיטת התשלום שלך כדי להמשיך להשתמש במספר Skype שלך.

אם תוקף מספר Skype שלך פג, באפשרותך רכוש מספר Skype חדש . לאחר רכישת מספר סקייפ חדש, תהליך התשלום יהיה זהה לתהליך התשלום של מספר הסקייפ הישן שלך.

עבור מנויי Skype, באפשרותך רכישת מנוי חדש (או אותו מנוי שוב), והתשלומים לחיוב ולתשלומים החוזרים והלאה ימשיכו ללא מקרה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×