פתרון בעיות באיכות של שיחת Skype

הנה כמה דברים לבדוק: 

• Skype זקוק להרשאות שלך כדי לגשת למיקרופון ולמצלמה של שולחן העבודה שלך. בדוק את הרשאות הפרטיות של המערכת שלך . עבור Skype עבור Windows 10 ו- 11 (גירסה 15) ומשתמשי Mac OSX Mojave (10.14 ואילך), עליך להעניק הרשאות Skype כדי להשתמש במיקרופון ובמצלמה של שולחן העבודה.

  • Skype עבור Windows 10 ו- 11 (גירסה 15) :
    -ללכת ל להתחיל , ולאחר מכן בחר את לחצן הגדרות ציוד > פרטיות > מכן בחר מיקרופון או מצלמה . תחת שתיהן, ודא ש- Skype מופעל על . הפעל מחדש את Skype ועבור אל Skype שמע ווידאו הגדרות כדי לוודא שהמכשיר הנכון נבחר בתוך Skype.
    קבל מידע נוסף על פתרון בעיות במיקרופון או אם המצלמה שלך אינה פועלת ב- Windows 10 או Windows 11.

  • Mac OSX Mojave (10.14 ואילך) :
    - עבור אל Mac העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות > פרטיות כרטיסיה > מיקרופון/מצלמה ולהעניק גישה ל- Skype.
    
    לקבלת מידע נוסף: עיין במאמר זה אם אתה זקוק לעזרה ניהול הגדרות השמע והווידאו שלך ב- Skype בשולחן העבודה .

• בדוק את המיקרופון, הרמקולים או האוזניות . ודא שהם מחוברים ושהם אינם מושתקים. אם זהו מכשיר Bluetooth, ודא שגם הוא מחובר.

• בדוק את המצלמה. ודא שהמצלמה פועלת, מכוונת אליך ושאין שום דבר שחוסם אותה. מתוך Skype בשולחן העבודה, עבור אל תמונת פרופיל > הגדרות > הגדרות שמע ווידאו > תחת וידאו , בדוק אם סרטון הווידאו שלך מציג תצוגה מקדימה עבור המצלמה שלך.
  הערה : עבור משתמשי Skype Windows 10 ו- 11 (גירסה 15), ודא שמצלמת האינטרנט שלך עומדת ב דרישות מינימליות עבור אפליקציות של חנות Windows .

• ביצוע שיחת בדיקה ללא תשלום ב- Skype. תתבקש בשיחת הבדיקה להקליט הודעה ולאחר מכן היא תושמע - זו הדרך הקלה ביותר לראות אם ישנה בעיה בהגדרות השמע שלך. מתוך Skype בשולחן העבודה, לחץ על תמונת פרופיל > הגדרות > הגדרות שמע ווידאו > ביצוע שיחת בדיקה ללא תשלום .

• את שומעת את הד הקול שלך? ייתכן שהבעיה היא במכשיר של האדם שאליו אתה מתקשר. בקש מהם לה הנמכת עוצמת הקול של ההפעלה.

• בדיקת השמע . נסה להשמיע שיר או להשתמש ביישום אחר באמצעות צליל ובדוק את עוצמת הקול. אם אתה שומע אותה, ייתכן שהבעיה היא עם האדם האחר בשיחה - בקש ממנו לבצע גם את השלבים הבאים.

• עיין באתר האינטרנט של היצרן . מכיוון שיש ריבוי של מותגים ומכשירים, ייתכנו כמה סיבות שבגללן משהו לא יעבוד. כל מותג הוא שונה, ולכן מומלץ לחפש מדריכים למשתמש או עזרה בפתרון בעיות באתר האינטרנט של היצרן.

הנה כמה דברים לבדוק: 

• Skype זקוק להרשאות שלך כדי לגשת למיקרופון ולמצלמה של המכשיר הנייד שלך. עיין במאמרים הבאים אודות הענקת הרשאת Skype לשימוש במיקרופון ובמצלמה שלך ב- Ios ו- אנדרואיד .

• בדוק את המיקרופון, הרמקולים או האוזניות . ודא שהם מחוברים ושהם אינם מושתקים. אם זהו מכשיר Bluetooth, ודא שגם הוא מחובר.

• בדוק את המצלמה. ודא שהמצלמה פועלת, מכוונת אליך ושאין שום דבר שחוסם אותה.

• ביצוע שיחת בדיקה ללא תשלום ב- Skype. תתבקש בשיחת הבדיקה להקליט הודעה ולאחר מכן היא תושמע – זו הדרך הקלה ביותר לראות אם ישנה בעיה בהגדרות השמע שלך. כיצד לבצע שיחת בדיקה.

• את שומעת את הד הקול שלך? ייתכן שהבעיה היא במכשיר של האדם שאליו אתה מתקשר. בקש מהם לה הנמכת עוצמת הקול של ההפעלה.

• בדיקת השמע . נסה להשמיע שיר או להשתמש ביישום אחר באמצעות צליל ובדוק את עוצמת הקול. אם אתה שומע אותה, ייתכן שהבעיה היא עם האדם האחר בשיחה - בקש ממנו לבצע גם את השלבים הבאים.

• עיין באתר האינטרנט של היצרן . מכיוון שיש ריבוי של מותגים ומכשירים, ייתכנו כמה סיבות שבגללן משהו לא יעבוד. כל מותג הוא שונה, ולכן מומלץ לחפש מדריכים למשתמש או עזרה בפתרון בעיות באתר האינטרנט של היצרן.