דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

נתקל בבעיות בשליחה או קבלה של הודעות בצ'אטים שלך ב- Skype? להלן כמה עצות שיעזרו.

  1. בדוק את תיבת הסימון דף מצב Skype .
    האתר יודע לך אם קיימות בעיות שדווחו.

  2. עדכן ל- הגירסה העדכנית ביותר של Skype .
    אנו פועלים תמיד לשיפורים, לכן הקפד לעדכן את Skype לקבלת הביצועים הטובים ביותר.

  3. ודא שנכנסת ל- Skype והוא פועל במכשיר שלך .
    אם לא נכנסת או אם היישום אינו פועל, ייתכן שלא תקבל הודעות על הודעות נכנסות.

  4. ייתכן שיש לך בעיה עם החיבור שלך לאינטרנט .
    אם אין לך חיבור לאינטרנט, תקבל כרזה ב- Skype המציינת אין חיבור לאינטרנט. אם אתה מתחבר לרשת חדשה Wi-Fi ציבורית, תקבל כרזה המציינת סיום הגדרת Wi-Fi שלך . בחר להתחבר ותתבקש להיכנס לדפדפן כדי לסיים את התהליך.

  5. בדוק את מצב הנוכחות שלך ב- ניידים או שולחן העבודה .
    אם המצב שלך מוגדר למצב נא לא להפריע , לא תקבל הודעות על הודעות חדשות.

  6. בדוק את הגדרות ההודעה שלך עבור ניידים או שולחן העבודה .
    הגדרות ההודעה שלך יכולות לקבוע אם אתה מקבל התראות על הודעות נכנסות חדשות או לא. קבל מידע נוסף על הסיבות האפשריות לכך שאינך מקבל הודעות ניידים או שולחן העבודה .

  7. צא והפעל מחדש את אפליקציית Skype כדי לרענן את החיבור .
    אם אינך בטוח כיצד לסגור או לצאת מאפליקציה במכשיר שלך, יהיה עליך לעיין באתר האינטרנט של היצרן לקבלת פרטים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×