התצוגה המקדימה של Calendar מופיעה ריקה עבור פגישות שהתקבלו בשמו של אדם אחר ב- Outlook החדש

חל על

Outlook החדש עבור Windows

עדכון אחרון: 19 באוגוסט 2026

בעיה

בעת הצגת הזמנה לפגישה ב- Outlook וב- Outlook באינטרנט החדשים, משתמשים שקיבלו את ההזמנה "בשם" אדם אחר (לדוגמה, עוזר המנהל לוח שנה של מנהל באמצעות גישת נציג) ראו את פרטי הפגישה עצמם כראוי, אך התצוגה המקדימה של לוח השנה שהציגה את הפגישות הסובבות את אותו יום נראתה ריקה לחלוטין.

סיבה

ניתן לייצג לוחות שנה משותפים ולוחות שנה שהוקצו ב- Outlook באופן פנימי באמצעות אחד משני מודלי נתונים:

מודל שיתוף מדור קודם: מנגנון ישן יותר לקישור לוחות שנה שבו הפניית התיקיות בפועל של לוח השנה אינה נפתרת בזמן הטעינה הראשונית. נדרש שלב נפרד לפי דרישה כדי להביא ולצרף את ההפניה לתיקיה האמיתית לפני שניתן יהיה לאחזר את האירועים בלוח שנה זה.
מודל שיתוף נוכחי/היברידי: מנגנון חדש יותר שבו ההפניה לתיקיה כבר נפתרה כחלק מערך לוח השנה עצמו. תכונת התצוגה המקדימה של לוח השנה לא ביצעה שלב פתרון לפי דרישה עבור לוחות שנה שעדיין נמצאים במודל השיתוף מדור קודם. כתוצאה מכך, כאשר נציג פתח פגישה עבור לוח שנה באמצעות מודל מדור קודם, לבקשת תצוגת היום של התצוגה המקדימה לא הייתה הפניה חוקית לתיקיה לשאילתה, ולכן היא לא החזירה אירועים – בעוד שפרטי ההזמנה עצמה (נושא, שעה, משתתפים) הוצגו כראוי, מאחר שהם מגיעים ישירות מההזמנה לפגישה עצמה ואינם תלויים בהפניה לתיקיית לוח השנה. השאלה אם לוח שנה משותף/נציג מסוים משתמש במודל מדור קודם או במודל הנוכחי תלויה בהפעלה ברמת הדייר/החשבון של מודל השיתוף הנוכחי, ולא בפריט שמשתמש הקצה יכול לקבוע את תצורתו ישירות בכל לוח שנה.

מצב: נפתר

הבעיות נפתרו. ניטור מדידת שימוש אישר ירידה משמעותית בהפעלות המושפעות החל מהיום שלאחר הפצת התיקון, ומאז שמענו ישירות מלקוחות שהושפעו בעבר שהבעיה אינה מתרחשת עוד.

פתרון

עדכנו את תכונת התצוגה המקדימה של לוח השנה כך שתבצע את אותו שלב פתרון של הפניית תיקיה לפי דרישה שכבר בוצע על-ידי משטחי לוח שנה אחרים ב- Outlook באינטרנט, כך שלוחות שנה של מודל קודם מזוהים כעת כהלכה לפני שהתצוגה המקדימה מנסה לטעון אירועים. תיקון זה הופץ לייצור ב- 11 באוגוסט 2026.

מידע נוסף

מספר קטן של מקרים נותר מחוץ לטווח של תיקון זה: כאשר משתמש קיבל גישת נציג/תיבת דואר לקבלת פגישות בשמו של אדם אחר, אך לא הוסיף את לוח השנה שלו לרשימת לוחות השנה שלו ב- Outlook. במקרים אלה אין כלל רישום לוח שנה המאוחסן במטמון מקומי (וגם לא רק ערך לא פתור), כך שהתצוגה המקדימה עדיין עשויה לא להציג פגישות מקיפות אותו. זהו תרחיש שונה ונפרד מזה שתואר לעיל, ואנו ממשיכים לחקור אותו.