לא ניתן לבחור מתוך חשבון בדואר אלקטרוני באמצעות Outlook לשולחן העבודה

חל על
Microsoft 365 של Outlook

עדכון אחרון: 16 במרץ 2020

בעיה

בעת יצירת דואר אלקטרוני חדש, אינך מצליח להציג או לבחור חשבון דואר אלקטרוני ברשימה הנפתחת 'מאת'.  בעיה זו תתרחש אם פרופיל Outlook מכיל חשבון POP או IMAP.

בעיה זו מתרחשת עבור משתמשים בערוצי Insider:

  • גירסת ערוץ בטא 2004 Build 12703.20010
  • הערוץ הנוכחי (תצוגה מקדימה) גירסה 2003 Build 12624.20176

מצב: תוקן

כדי לעדכן לגירסה המתוקנת, בחר ‘קובץ‘, ‘חשבון Office‘, ‘אפשרויות עדכון‘, ‘עדכן כעת‘.

הבעיה נפתרה בערוץ בטא גירסה 2004 ‏(גירסת Build מס' 12711.20000).

הבעיה נפתרה בערוץ הנוכחי (תצוגה מקדימה) גירסת Build 2003 12624.20224

פתרון:

צוות Outlook הפיץ גירסאות קבועות.  עד שתוכל לבצע עדכון, השתמש בפתרונות העוקפים הבאים:

  • השתמש ב-Outlook Web Access או ב-web mail עבור ספק הדואר האלקטרוני שלך כדי לשלוח הודעות דואר אלקטרוני.
  • אם עליך לשלוח דואר אלקטרוני מחשבון Exchange או מכינוי הפצה, צור פרופיל Outlook חדש והעבר את חשבון Exchange לאותו פרופיל.  יצירת פרופיל Outlook
  • עבור לערוץ שאינו ערוץ Insider, כגון ערוץ נוכחי.  שנה את ערוץ העדכון

משאבים נוספים

Icon Experts (brain, gears) שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

Outlook Tech Community

קהילת הסמלים קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

בקשת תכונה של סמל (נורת חשמל, רעיון) הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook