עדכון אחרון: 6 במרץ 2026
בעיה
בעת כתיבת תווים מורחבים בהודעת דואר אלקטרוני, ייתכן שיוצגו כסימני שאלה.
כמה דוגמאות שדווחו כוללות סימן מסחרי רשום (®), תווים מודגשים (é, ü, ñ וכו'), מטבע סולמית (£), אומלאוטים (מעל אות) וסימנים אחרים שאינם ASCII.
מתוך המשוב עד כה, בעיה זו מתרחשת בגירסה 2601 (גירסת Build מס' 19628.20150+).
מצב: תוקן
בעיה זו תוזמנה לתיקון בעדכונים הציבוריים ב- 10 במרץ 2026. עיין בהיסטוריית עדכונים כדי לקבל גירסאות Build לפי ערוץ, היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורטת לפי תאריך).
גירסאות Build קבועות:
- גירסה 2601 19628.20252
- גירסה 2602 19725.20164
- גירסה 2603 19822.20032
פתרון
פתרון מס' 1
שימוש ב- Outlook Web Access (OWA) או ב- Outlook חדש
פתרון מס' 2
הפיכת Outlook ללא זמין בבחירה אוטומטית של הקידוד עבור הודעות יוצאות
- בחר אפשרויות>קובץ>מתקדמות.
- תחת אפשרויות בינלאומיות, בטל את הסימון בחר קידוד אוטומטי עבור הודעות יוצאות.
- הוסף תזכורת ללוח השנה שלך ב- 10 במרץ כדי לבדוק שוב את הבעיה המוכרת כדי לבדוק את מצב התיקון. לאחר שתתוקן, תוכל להחזיר אותו כדי לבדוק מחדש את האפשרות בחר קידוד אוטומטי עבור הודעות יוצאות.
פתרון מס' 3
שימוש ב- UTF-8 עבור קידוד יוצא
בחר אפשרויות>קובץ>מתקדמות.
תחת אפשרויות בינלאומיות, שים לב להגדרה הנוכחית שלך עבור קידוד מועדף עבור הודעות יוצאות : הוסף זאת לתזכורת בשלב 4.
תחת אפשרויות בינלאומיות, שנה את הקידוד המועדף עבור הודעות יוצאות: Unicode (UTF-8)
הוסף תזכורת ללוח השנה שלך ב- 10 במרץ כדי לבדוק שוב את הבעיה המוכרת כדי לבדוק את מצב התיקון. לאחר שהוא יתוקן, תוכל להחזיר אותו למצבו הקודם.
לדוגמה, משתמשים רבים כוללים את מערב אירופה (ISO) כברירת מחדל.
לאחר שינוי ההגדרה, היא תוצג כעת:
פתרון מס' 4
אם עליך לעבוד בדחיפות עם ההגדרות המקוריות ב- Outlook הקלאסי, באפשרותך לחזור לגירסה הקודמת.
כדי לחזור לגירסה הקודמת 2512 (גירסת Build מס' 19530.20184).
פתח שורת פקודה בהקשר של מנהל מערכת.
הקלד או הדבק את הפקודה שלהלן בחלון שורת הפקודה והקש Enter:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
כדי למנוע מ- Office לעדכן בחזרה לגירסת ה- Build העדכנית ביותר, > באפשרותך לבטל עדכונים על-ידי בחירה באפשרות אפשרויות עדכון של חשבוןOffice>קבצים>עדכונים.
הוסף תזכורת ללוח השנה שלך עבור ה- 10 במרץ כדי להפעיל מחדש עדכונים. לחלופין, בדוק שוב את הבעיה המוכרת למקרה שהיא תמוען מוקדם יותר.
לדיון נוסף, עבור אל סמל שרשור פורום רשום המוצג כסימני שאלה.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי