מצב דגל 'המשך טיפול' מוצג באופן שגוי בהודעות שנשלחו

חל על
Microsoft 365 של Outlook

עדכון אחרון: 20 בספט׳ 2021

בעיה

בעת הצגת פריט שנשלח הוגדר עם דגל מותאם אישית המציין סמן בדגל עבורי בלבד, הודעת המצב עבור הודעת דואר אלקטרוני זו תציג את הנמענים שהתקבלו : המשך טיפול. פעולה זו שגויה, כי הנמען אינו מקבל את דגל המשך טיפול שהוחל על השולח בלבד. 

או

בעת הגדרת דגל המשך טיפול עבור פריט שנשלח לאחרונה, הדגל להמשך הטיפול מנוקה ללא אינטראקציה עם המשתמש.

תרחישים

תרחיש 1:

בעת חיבור הודעת דואר אלקטרוני חדשה, עליך להוסיף דגל מותאם אישית ולבחור סמן בדגל עבורי.

חלון הגדרת דגל מותאם אישית של Outlook

לאחר שתחבר ותשלח את הודעת הדואר האלקטרוני, בדוק את דף הפריטים שנשלחו. 

מצב ההודעה מציג את הנמענים שהתקבלו: המשך טיפול.  

מצב זה שגוי מכיוון שהאפשרות סמן בדגל עבור נמענים לא נבחרה.

תרחיש 2:

אתה מחבר הודעת דואר אלקטרוני חדשה ושולח אותה לנמען; לאחר מכן, תעבור אל תיקיית הפריטים שנשלחו ותסמן הודעת דואר אלקטרוני זו בדגל להמשך טיפול. 

חלון פריטים שנשלחו של Outlook אשר מציג דואר אלקטרוני מסומן בדגל

הדגל נוקה ללא אינטראקציה עם המשתמש. לא ניתן לשכפל את אותו אופן פעולה בעת שימוש ב- OWA בלבד.

חלון פריטים שנשלחו של Outlook אשר מציג דואר אלקטרוני שנשלח שכבר אינו מסומן בדגל

מצב: חקירה

צוות Outlook חוקר בעיה זו ויעדכן מאמר זה כאשר מידע נוסף יהיה זמין. 

משאבים נוספים

Icon Experts (brain, gears) שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

Outlook Tech Community

קהילת הסמלים קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב- Answers

בקשת תכונה של סמל (נורת חשמל, רעיון) הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC‏