עדכון אחרון: 1 במאי 2026
בעיה
בעת פתיחת הודעות דואר אלקטרוני שנשלחות Viva Engage, Viva Insights, Yammer או Power Automate, Outlook הקלאסי קורס.
אירוע הקריסה מ- Windows מציג האירועים תהיה חתימה דומה:
| אירוע 1000: שם היישום שבו OUTLOOK.EXE, גירסה: 16.0.17932.20700, חותמת זמן: 0x69a299f1 שם המודול שחלות בו תקלות: OUTLOOK.EXE, גירסה: 16.0.17932.20700, חותמת זמן: 0x69a299f1 קוד חריגה: 0xc0000005 היסט תקלה: 0x0000000000c603cd מזהה תהליך בו תקלות: 0x3544 שעת ההתחלה של היישום בו תקלה: 0x1DCB0CBB88FCA9C נתיב היישום שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
|---|
מצב: תוקן
קבוצת התיקונים השניה וההסופית כדי לטפל בבעיה זו צפויה להיות זמינה בעדכונים הציבוריים של 12 במאי 2026.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20662, היסטוריית עדכונים עבור Office LTSC 2021 ו- Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20766, היסטוריית עדכונים עבור Office LTSC 2024 ו- Office 2024
צוות Outlook הפיצה תיקונים עבור הקריסה המקורית ב- 10 במרץ 2026, עדכונים ציבוריים עם גירסאות ה- Build הבאות:
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, היסטוריית עדכונים עבור Office LTSC 2021 ו- Office 2021
Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, היסטוריית עדכונים עבור Office LTSC 2024 ו- Office 2024
הקריסה המקורית כללה חתימות אירוע דומות לזו שלהלן:
אירוע הקריסה מ- Windows מציג האירועים תהיה חתימה דומה.
| חתימת בעיה: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE מס' 5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
חתימת בעיה: P1: OUTLOOK.EXE מס' 2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
|---|
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי