שגיאה של Outlook: "הפעולה נכשלה..." בעת בחירת ניהול כללים והתראות

חל על

Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010

עדכון אחרון: 14 בפברואר 2019

בעיה

בעת לחיצה על כללים>ניהול & התראות..., מתרחשת השגיאה הבאה:

ניהול כללים & התראות

שגיאה: "הפעולה נכשלה עקב בעיה ברישום או בהתקנה. הפעל מחדש את Outlook ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, התקן מחדש."

הבעיה עלולה להתרחש לאחר התקנת העדכונים הקבועים הבאים:

Outlook 2016: עדכון האבטחה של נובמבר - KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
Outlook 2013: עדכון האבטחה של נובמבר - KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
Outlook 2010: עדכון האבטחה של נובמבר KB https://support.microsoft.com/help/4461529.

הבעיה עלולה להתרחש לאחר התקנת עדכוני המנוי הבאים וגירסאות מתקדמות יותר:

שנה	תאריך הפצה	ערוץ נוכחי	ערוץ ארגוני חצי-שנתי (תצוגה מקדימה)	ערוץ ארגוני חצי-שנתי
2018	13 בנובמבר	גירסה 1810 (גירסת Build מס' 11001.20108)	גירסה 1808 (גירסת Build מס' 10730.20205)	גירסה 1803 (גירסת Build מס' 9126.2315) גירסה 1708 (גירסת Build מס' 8431.2329)

אזהרה

לא מומלץ להסיר עדכוני אבטחה כפתרון לבעיה זו.

מצב: תוקן

אם מותקנת אצלך גירסת מנוי Microsoft 365 (C2R):

בעיה זו נפתרה בגירסאות הערוצים הבאות:

ערוץ חודשי גירסה 1812 (גירסת Build מס' 11126.20266) ואילך.
ערוץ ארגוני חצי-שנתי (Preview)
ערוץ ארגוני חצי שנתי גרסה 1808 (Build 10730.20280) ואילך. (עבור גירסה שנתמכת עד 10 במרץ 2020)
ערוץ ארגוני חצי שנתי גרסה 1803 (Build 9126.2356) ואילך. (עבור גירסה שנתמכת עד 10 בספטמבר 2019)
ערוץ ארגוני חצי שנתי גרסה 1708 (Build 8431.2372) ואילך. (עבור גירסה שנתמכת עד 12 במרץ 2019)

לקבלת העדכון האחרון באופן מיידי, פתח את Outlook ובחר אפשרויות עדכון> חשבוןOffice>קובץ>עדכן כעת.

לקבלת מידע נוסף אודות העדכונים האחרונים, עבור למאמר זה: היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 לארגונים