בעיות סינכרון של Outlook עשויות לגרום להודעות דואר אלקטרוני להיתקע בתיבת הדואר היוצא ובפריטים שלא ניתן למסירה

חל על

Microsoft 365 של Outlook

עדכון אחרון: 20 ביוני 2024

בעיה

בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני, ייתכן שתימצא שהן נתקעות בתיבת הדואר היוצא. אם תבדוק את התיקיה בעיות סינכרון, ייתכן שתמצא שגיאות דומות להלן.

SyncMonitor מופעל עבור תיבת הדואר הנכנס (80040611)
שגיאה בסינכרון התיקיה [80040611-3EE-80040611-560]
שגיאה לא ידועה:
מאגר מידע של Microsoft Exchange

שגיאת בעיית סינכרון של Outlook

80040611 אומר MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS.

בעת שליחת פריטי פגישה, ייתכן שתראה הודעת דוח אי-מסירה או הודעה שאינה ניתנת למסירה עם הנתונים הספציפיים הבאים:

השרת המרוחק החזיר STOREDRV של '554 5.2.0. Deliver.Exception:StoragePermanentException; עיבוד הודעה נכשל עקב חריגה קבועה עם ההודעה [BeginDiagnosticData]מאפיין בעל שם לא חוקי: **. StoragePermanentException: מאפיין בעל שם לא חוקי: **

בעיה זו עשויה להתרחש כאשר תיבת הדואר מכילה מספר גדול מאוד של מאפיינים מרחב השמות של PublicString, אשר ממצה את המיכסה עבור מרחב שמות זה. כאשר חריגה ממיכסת המאפיינים מ- OUTLOOK OST ותיבת הדואר מנותקת ואין אפשרות להשתמש בה עוד יותר.

מצב: פתרון

מקרים אחרונים בבעיה זו נמצאו כי Digital Guardian יוצר את המאפיינים העודף. בעיה זו הוסרה ל'אפוטרופוס דיגיטלי' למציאת תיקון.

כדי לעקוף את הבעיה, השהה את השימוש באפוטרופוס הדיגיטלי עד שיספק תיקון. כדי לצמצם, הבעיה דורשת העברה של תיבת דואר ולאחר מכן יצירת ה- OST של Outlook מחדש. כדי לבקש העברה של תיבת דואר, פתח מקרה תמיכה מתוך פורטל מנהל מערכת Microsoft 365 ופנה למאמר זה.

משאבים נוספים

מבט כולל על מאפיינים מורחבים של Outlook