עדכון אחרון: 18 ביוני 2025
בעיה
בעת העברת פריטים בתיבת דואר משותפת קלאסית של Outlook, התיקיות זזות או מהבהבות, דבר שמקשה על העברת פריטים. נראה שבעיה זו התחילה בגירסה 2505 (גירסת Build מס' 18827.20128).
מצב: תוקן
צוות Outlook לטפל בבעיה זו בשינוי מהשירות. לאחר שהשינוי יהיה זמין, הפעל מחדש את Outlook הקלאסי כדי לבחור את השינוי. השינוי יחול על לוח הזמנים הבא:
ערוץ ביתא, גירסת Build מס' 18827.20000+: הושלמה ב- 25/6/25
תצוגה מקדימה של ערוץ שוטף, גירסת Build מס' 18827.20000+: ETA 19/6/25 עד סוף היום
ערוץ שוטף, גירסת Build מס' 18827.20000+: ETA 20/6/25 עד סוף היום
פתרון
כדי לעקוף את הבעיה, באפשרותך להפוך אחסון במטמון של תיבת הדואר המשותפת ללא זמין על-ידי הפיכת האפשרות הורד תיקיות משותפות ללא זמינה. לשינוי זה יש השלכות על הביצועים מאחר ש- Outlook פועל עם תיבת הדואר המשותפת במצב מקוון.
כדי להפוך את הורדת תיקיות משותפות ללא זמינות, בצע את הפעולות הבאות:
בחר הגדרות>חשבון קובץ הגדרות>חשבון.
בחר את חשבון Exchange ובחר שנה.
בחר הגדרות מתקדמות>נוספות.
תחת הגדרות מצב Cached Exchange, בטל את סימון האפשרות הורד תיקיות משותפות.
דרך אחרת לעקיפת הבעיה היא לחזור לגירסה 2504. לקבלת מידע נוסף אודות גירסאות ה- Build הזמינות ל חזרה אל, עבור אל היסטוריית עדכונים עבור יישומי Microsoft 365 (מפורט לפי תאריך).
כדי לחזור לגירסה 2504, בצע את הפעולות הבאות:
פתח שורת פקודה בהקשר של מנהל מערכת (הפעל כמנהל מערכת).
הקלד או הדבק פקודה זו להלן:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168
משאבים נוספים
ניהול הגדרות הורדה עבור תיקיות דואר משותפות במצב Cached Exchange ב- Outlook
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי