עדכון אחרון: 25 ביוני 2020
בעיה
לאחר עדכון לגירסה 2005 גירסת Build מס‘ 12827.20268 ואילך והפעלת Outlook, אתה עלול לראות את הודעת השגיאה הבאה:
“משהו השתבש באחד מקבצי הנתונים וצריך לסגור את Outlook. ייתכן ש- Outlook יוכל לתקן את הקובץ שלך. לחץ על ‘אישור‘ כדי להפעיל את ‘הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס‘.“
מצב: תוקן
בעיה זו נפתרה בערוץ חודשי גירסה 2005 (גירסת Build מס' 12827.20470) ואילך. כדי להתקין את הבנייה המתוקנת מתוך Outlook, בחר ‘קובץ‘, ‘חשבון Office‘, ‘אפשרויות עדכון‘, ‘עדכן כעת‘.
לקבלת זמינות גירסת Build, עיין בהיסטוריית העדכונים.
פתרון
חשוב
משימה זו מכילה שלבים שמלמדים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום בצורה שגויה. לכן, הקפד לעקוב אחר השלבים בצורה מדויקת. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן, תוכל לשחזר את הרישום במקרה של בעיה.
כדי לפתור את הבעיה בצע את הפעולות הבאות:
- באמצעות לחצן העכבר הימני, לחץ על לחצן ‘הפעלת Windows‘ ולאחר מכן בחר ‘הפעל‘.
- בתיבה ‘פתח‘, הקל regedit ולאחר מכן בחר ‘אישור‘.
- בחלונית הימנית, הרחב את ‘מחשב‘ ולאחר מכן הרחב את HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- תחת מפתח PST מחק את מפתחות הרישום שלהלן ולאחר מכן הפעל מחדש את Outlook:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** כתובת דואר אלקטרוני הוסרה עבור פרטיות ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows