לא ניתן לבצע את הפעולה מכיוון שההודעה השתנתה

חל על

Outlook 2016

עדכון אחרון: 3 במרץ 2020

בעיה

הדבר חל על Outlook 2016 בעת התחברות לתיבות דואר של Microsoft 365.

בחן את התרחיש הבא:

אתה עובד במצב Cached ב- Microsoft Outlook.
הוענקה לך הרשאת נציג עבור לוח שנה של משתמש אחר.
בלוח השנה של משתמש זה, אתה יוצר בקשה לפגישה ולאחר מכן מוסיף משתמשים לפגישה באמצעות מסייע התזמון.
אתה מקליד את פרטי הפגישה בבקשה וממתין לשמירה אוטומטית של הבקשה בתיקיה טיוטות.
אתה מוסיף פגישת סקייפ או Teams על-ידי בחירת פגישת סקייפ חדשה או פגישת Teams חדשה ברצועת הכלים.
אתה לוחץ על שלח כדי לשלוח את ההזמנה לפגישה לאחר שהטיוטה היתה פתוחה במשך כמה שעות.

בתרחיש זה, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה בנוסח הבא:

לא ניתן לשמור את השינויים בפגישה. הפגישה עודכנה על-ידי אדם אחר. סגור ופתח מחדש את הפגישה ולאחר מכן בצע את העדכונים שלך. לא ניתן לבצע את הפעולה מכיוון שההודעה השתנתה.

תיבת הדו 'שגיאה'

מצב: תוקן

הוחל תיקון בשירות בגירסת Build של השירות מס' 15.20.2730.00 ואילך. השתמש בתיבת הדו-שיח 'מצב חיבור' כדי לאשר את גירסת השירות: תיאור של תיבת הדו-שיח 'מצב חיבור' ב- Outlook.

בעיה זו נגרמת על-ידי מסייעים מבוססי Exchange‏ (EBAs) בשירות העורכים את פריט הפגישה וגורמים לבעיה בפתרון התנגשויות. התיקון הנוכחי הוא לדלג על כל ההודעות בטיוטות פגישה, כך שלא תהיה הזדמנות לאף EBA או ItemAssistant לשנות טיוטה של פגישה. כאשר הפגישה מתעדכנת מ‘טיוטה‘ אל ‘לא טיוטה‘, ההודעה אל הנחיות EBA ו-ItemAssistants ממשיכות לבצע פעולות עריכה בפריט הפגישה. פתרון זה יעכב את רשויות הבנק האירופאיות (EBA) ואת התרחשות השגיאה בכ-1.5 שעות לאחר שתשמור את הפגישה. כדי להימנע מההתנגשות ומהשגיאה, שלח את הפגישה בתוך 1.5 שעות מרגע שמירת הפגישה.

צוותי Outlook ממשיכים לעבוד על פתרון לטווח ארוך. כאשר יהיו לנו פרטים נוספים, נתעד אותם כאן.

ניתן למצוא מידע נוסף ופעולות פתרון לבעיה זו כאן: השגיאה "אין אפשרות לבצע את הפעולה מכיוון שהפריט השתנה" כאשר נציג יוצר פגישת סקייפ או Teams ב- Outlook.