עדכון אחרון: 26 ביוני 2024
בעיה
כאשר משתמש בוחר באפשרות פנה לתמיכה תחת תפריט העזרה של Outlook ומנסה לשלוח כרטיס תמיכה, הוא עשוי לקבל את הודעת השגיאה "יצירת כרטיס תמיכת לקוחות נכשלה".
מצב: במסגרת תכנון המוצר
פעולה זו צפויה אם למשתמש פועלת גירסה של macOS אינן נתמכות. בשלב זה, אנו תומכים בשלוש הגירסאות הראשיות העדכניות ביותר של macOS. אם אתה משתמש ב- macOS שהתמיכה בו הסתיימה, שדרג ל- macOS החדש ביותר הזמין עבורך. לקבלת מידע נוסף, עבור אל שדרוג macOS כדי להמשיך לקבל את Microsoft 365 Office עבור Mac שלך. לקבלת מידע אודות אופן העדכון של macOS, עבור אל עדכון macOS ב- Mac.
מצב זה עשוי להתרחש גם אם במחשב שלך פועלת גירסה קודמת של Outlook עבור Mac. ודא שאתה מפעיל את גירסת ה- build Outlook עבור Mac 16.85.24051214 ואילך. לקבלת מידע נוסף, עבור אל עדכון Office עבור Mac אוטומטי.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
