נושאים קשורים
×
דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

אם אתה נתקל בבעיות ב- Surface Earbuds, באפשרותך לאפס אותן להגדרות היצרן המקוריות או לאפס את הקושחה. סוג האיפוס שבו עליך להשתמש תלוי בסוג הבעיה שבה אתה נתקל.

סוג איפוס

השתמש כאשר

איפוס להגדרות היצרן

לא ניתן לחבר את Surface Earbuds למחשב או לטלפון לאחר כמה ניסיונות.

איפוס קושחה

  • משטח המגע בכל אחת מהאוזניה מפסיק להגיב.

  • המסייע הדיגיטלי שלך אינו מופעל בעת נגיעה והחזקה של משטח המגע באוזניה שלך.

  • המקרה אינו נטען כאשר הוא מחובר לכבל ה- USB.

  • נורית ה- LED במקרה הטעינה אינה פועלת כראוי.

איפוס Surface Earbuds להגדרות היצרן

בעת איפוס Surface Earbuds להגדרות היצרן המוגדרות כברירת מחדל, כל פרטי הקישור, התאמות אקולייזר והגדרות השפה יוסרו. האוזניות שלך חוזרות להגדרות היצרן המקוריות, ותצטרך להגדיר שוב את Surface Earbuds .

אם האוזניות שלך אינן מתחברות, העבר אותן בחזרה למקרה הטעינה למשך 15 שניות לפחות ולאחר מכן הוצא אותן כדי להתחבר מחדש. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, המשך ואפס אותם.

קיימות שתי דרכים לאיפוס האוזניות להגדרות ברירת המחדל של היצרן:

1. השתמש במתן הטעינה

לחץ והחזק את לחצן התאם בחלק התחתון של מקרה הטעינה למשך 20 שניות. האור על המקרה ישתנה בין מהבהב לבן ואדום. לאחר מכן, הנורית תהבהב באופן רציף בלבן כאשר האוזניות נמצאות במצב שיוך.

2. השתמש באפליקציה Surface

תחילה, חבר את האוזניות למכשיר ה- iOS, למכשיר ה- Android או למחשב Windows 10/11 באמצעות Bluetooth. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת Surface Earbuds. לאחר מכן, אפס אותם באמצעות האפליקציה Surface.

  • במחשב עם Windows 10/11: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן בחר Surface Earbuds. בחר פרטי מכשיר ולאחר מכן בחר איפוס כעת תחת איפוס להגדרות היצרן. בחר אפס כעת כדי לאשר.

  • במכשיר iOS או במכשיר Android: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן בחר חשבון > Surface Earbuds. בחר מידע על > לאפס את Surface Earbuds ולאחר מכן בחר איפוס כעת כדי לאשר.

לאחר איפוס האוזניות, יהיה עליך להגדיר אותן שוב. כדי ללמוד כיצד להגדיר את האוזניות שלך, ראה הגדרת Surface Earbuds.

איפוס הקושחה עבור Surface Earbuds

פעולה זו תאפס את הקושחה עבור Surface Earbuds ואת מקרה הטעינה.

במחשב Windows 10/11

  1. חבר את כבל ה- USB למחשב או למתאם חשמל מסוג USB (לא כלול) עבור שקע בקיר.

  2. לחץ והחזק את לחצן התאם בחלק התחתון של מקרה הטעינה למשך פחות מ- 20 שניות.
    הערה: הקפד לא להחזיק את לחצן 'התאם' למשך יותר מ- 20 שניות. אם תעשה זאת, הוא יאפס את Surface Earbuds להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

  3. תוך כדי החזקת לחצן קישור לחוץ, חבר את קצה ה- USB-C למקרה שלך.

  4. שחרר את לחצן 'התאם'.

נושאים קשורים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×