דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

אם עליך להחליף אביזר מחשב של Microsoft, ידיעה מה השלבים הנכונים יכולה לפשט את התהליך. כך מחליפים את אביזר המחשב של Microsoft:

המידע בדף זה חל על המכשירים הבאים:

  • מתאמים: מתאם תצוגה אלחוטי, רכזת Microsoft Mobile, מתאם צג אלחוטי של Microsoft 4k

  • שולחן עבודה: Wireless Desktop 800, Wired Desktop 400, Wired Desktop 400, Designer Bluetooth Desktop, Designer Bluetooth Desktop, Wired Desktop 600, Wired Desktop 600, Wireless Comfort Desktop 5000, Sculpt Comfort Desktop, Sculpt Ergonomic Desktop, Wireless Desktop 2000, Wireless Desktop 3000, Wireless Desktop 3050, Wireless Comfort Desktop 5050, Wireless Desktop 900, Wireless Desktop 850, Microsoft Bluetooth Desktop, Microsoft Wired Ergonomic Desktop, Natural Ergonomic Desktop 7000, Wireless Laser Desktop 6000

  • אוזניות: אוזניות USB-C מודרניות של Microsoft, רמקול USB-C מודרני של Microsoft, אוזניות אלחוטיות מודרניות של Microsoft, אוזניות USB מודרניות של Microsoft, LifeChat LX-1000, LifeChat LX-3000, LifeChat LX-3000, LifeChat LX-4000

  • מקלדת:All-in-One Media Keyboard, Microsoft Designer Compact Keyboard, Microsoft Number Pad, Microsoft Modern Keyboard, Microsoft Bluetooth Keyboard (NEW), Sculpt Mobile Keyboard, Universal Foldable Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Universal Mobile Keyboard, Microsoft Wired Ergonomic Keyboard (NEW), Internet Keyboard Pro, Microsoft Arc Keyboard, Natural Ergo Keyboard 4000, Sculpt Comfort Keyboard, Sculpt Ergonomic Keyboard, Wireless Keyboard 850, Wireless Keyboard 2000, Wired Keyboard 600

  • העכבר:Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Bluetooth Mouse, Surface Arc Mouse, Wireless Mobile Mouse 4000, Wheel Mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Mouse, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort Mouse, Microsoft Classic IntelliMouse, Optical Mouse 200, Microsoft Modern Mobile Mouse, Sculpt Ergonomic Mouse, Wireless IntelliMouse Explorer, Wireless Mouse 5000, Basic Optical Mouse, Bluetooth Mobile Mouse 3600, Wireless Mouse 900, Microsoft Wired Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Bluetooth Mouse (חדש), ARC Touch Mouse, Comfort Mouse 3000, Microsoft Explorer Touch Mouse, Wireless Mobile Mouse 1850, Compact Optical Mouse 500, Wheel Mouse, ARC Touch BT, Wireless Mobile Mouse 1000

  • מצלמת אינטרנט: מצלמת אינטרנט מודרנית של Microsoft, LifeCam Studio, LifeCam Cinema, LifeCam HD-3000, LifeCam HD-5000, LifeCam HD-6000, LifeCam VX-1000

1. בדוק את האחריות שלך

יהיה עליך לבדוק את מצב האחריות שלך.

  • עבור אביזרי מחשב של Microsoft, תצטרך לאמת את האחריות שלך על-ידי בדיקת הוכחת הרכישה ועל-ידי סקירת האורך והתנאים שלה על-ידי ביקור באחריות, בשירותים ובתיקון של החומרה.

  • עבור מצלמת האינטרנט המודרנית של Microsoft, רמקול USB-C מודרני של Microsoft, אוזניות אלחוטיות מודרניות של Microsoft, אוזניות USB מודרניות של Microsoft, עבור אל account.microsoft.com/devices ובחר התקן כדי לראות את האחריות שלו. אם המכשיר שלך אינו מופיע ברשימה, בחר רשום מכשיר כדי להוסיף אותו לחשבון שלך. תראה את תאריכי הכיסוי לאחר תעשה זאת. 

    כדי לאתר את המספר הסידורי שלך, סמן את פרטי המכשיר באפליקציה 'מרכז האביזרים של Microsoft'. באפשרותך להוריד ולהתקין את האפליקציה 'מרכז האביזרים של Microsoft ' מ- Microsoft Store. 

    קבל אותו מ- Microsoft

2. קבל תמיכה עבור מכשירי אחריות

  • עבור מצלמת האינטרנט המודרנית של Microsoft, רמקול USB-C מודרני של Microsoft, אוזניות אלחוטיות מודרניות של Microsoft, אוזניות USB מודרניות של Microsoft: עבור אל account.microsoft.com/devices > רשום מכשיר אם עדיין לא רשום > לחץ על מידע ותמיכה > בחר את סדר ההתחלה

  • עבור כל שאר אביזרי ה- PC של Microsoft, עבור אל בקשת Exchange של Surface ואחריות על אביזרים של Microsoft, היכנס לחשבון Microsoft שלך ומלא את טופס הבקשה.

קישורים קשורים

בדוק את המצב של הזמנת תיקון של Surface, בטל את ההזמנה או הדפס תווית משלוח

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×