פתרון Surface Pro לוח מקשים גמיש

בדוק באפליקציית Surface

בדוק את התקינות של מכשיר Surface באמצעות אפליקציית Surface.

פתח את האפליקציה Surface

1. באפליקציית Surface, הרחב את עזרה ותמיכה כדי לבדוק את מצב העדכון.

2. אם קיימים עדכונים זמינים, בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים כדי לפתוח Windows Update ולהתקין את העדכונים הזמינים.

3. בחר קבלת עזרה וספר לנו מה הבעיה שבה נתקלת. אם אפליקציית Surface מזהה בעיות כלשהן, נודיע לך על כך.

שימוש במקלדת Surface Pro Flex מחוברת ישירות Surface Pro.

1. נתק את Surface מכל מקור חשמל והסר את Surface Pro Flex שלך.

2. בדוק אם יש פסולת, נזק או מכשולים שעלולים למנוע חיבור נכון.

3. נווט אל התחל > הפעלה > כיבוי כדי לכבות את Surface לחלוטין.

4. החזק את לחצן ההפעלה למשך 20 שניות מלאות. ייתכן שתראה את סמל Surface מופיע לזמן קצר - המשך להחזיק את הלחצן עד שהסמל יופיע שוב.

5. חבר מחדש את Surface Pro Flex, ובכך ודא שכל המגנטים נמצאים קשר עם הקצה התחתון של Surface.

לקבלת עזרה נוספת, ראה פתרון בעיות ב- Surface Type Cover או במקלדת

שימוש במקלדת Surface Pro Flex מנותקת Surface Pro.

ודא שהסוללה טעונה כראוי כדי לפעול באופן אלחוטי. צחבר מחדש את לוח המקשים Surface Pro והצג את מצב הסוללה של לוח המקשים בתוך האפליקציה Surface. 

פתח את האפליקציה Surface

באפליקציה Surface, בחר את לוח המקשים הממוקם בחלק התחתון של האפליקציה.

• אם לוח המקשים אינו "Surface Pro Flex Keyboard", לוח המקשים לא יפעל במצב מנותק. היכולות האלחוטיות בלעדיות למקלדת Surface Pro Flex.

• מתחת לשם לוח המקשים, ודא שהסוללה טעונה כראוי.

• לחץ על "עדכון קושחה" כדי לוודא ש בקושחת המקלדת היא הגירסה העדכנית ביותר.

אם הסוללה אינה טעונה או אם לוח המקשים אינו מעודכן, אפשר לזמן לבצע פעולות אלה לפני ניתוק לוח המקשים.

אם לוח המקשים לא יפעל באופן אלחוטי גם לאחר טעינה מלאה או חלקית, בצע את הפעולות הבאות:

1. נתק את לוח המקשים מהמכשיר שלך.

2. החזק את מקש Esc לחוץ למשך כ- 5 שניות עד שהנורית דולקת במקש Fn.

3. חבר את המקלדת למכשיר Surface Pro שלך.

4. השאר את המקלדת מחוברת למשך 30 שניות לפחות לפני שתנסה להשתמש בה שוב באופן אלחוטי.