דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

התמיכה עבור Windows 8.1 הסתיימה

התמיכה עבור Windows 8.1 הסתיימה ב- 10 בינואר 2023. אנו ממליצים לעבור למחשב PC שמפעיל Windows 11 כדי להמשיך לקבל עדכוני אבטחה מ- Microsoft. 

למידע נוסף

בעת עדכון ל- Windows RT 8.1, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה ב- Surface RT.

Surface RT אינו יכול עוד להפעיל את Windows ואתה מקבל את השגיאה הבאה על המסך:

שחזור
יש לתקן את המחשב שלך
בקובץ נתוני התצורה של האתחול חסרים חלק מהמידע הנדרש
קובץ: \BCD
קוד שגיאה: 0xc000000d

יצירת כונן שחזור מסוג USB מ- Surface RT אחר

כדי ליצור את כונן השחזור, תזדקק ל:

  • Surface RT נוסף

  • כונן USB עם קיבולת אחסון של יותר מ- 4GB.

    אזהרה: יצירת כונן שחזור תמחק את כל מה שכבר מאוחסן בכונן ה- USB שלך. הקפד להעביר נתונים חשובים מכונן ה- USB להתקן אחסון אחר לפני השימוש בו כדי ליצור כונן שחזור מסוג USB של Surface.


    כך יוצרים את כונן השחזור:

  1. חבר את ספק הכוח ל- Surface וחבר אותו לשקע חשמל.

  2. הכנס את כונן ה- USB ליציאת ה- USB ב- Surface RT.

  3. החלק במהירות מהקצה הימני של המסך ולאחר מכן הקש על חיפוש.
    (אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית העליונה של המסך, הזז את מצביע העכבר כלפי מטה ולאחר מכן לחץ על חיפוש.)

  4. בתיבת החיפוש, הזן שחזור, בתוצאות החיפוש, הקש או לחץ על שחזור ולאחר מכן הקש או לחץ על צור כונן שחזור.

  5. בתיבת הדו-שיח בקרת חשבון משתמש, הקש או לחץ על כן.

  6. הקש או לחץ כדי לבחור העתק את מחיצת השחזור מהמחשב לכונן השחזור ולאחר מכן הקש או לחץ על הבא.

  7. הקש או לחץ על כונן ה- USB שבו ברצונך להשתמש ולאחר מכן הקש או לחץ על הבא.

  8. הקש או לחץ על צור.

  9. תמונת השחזור וכלי השחזור הנחוצים יועתקו לכונן ה- USB שלך. Surface שלך חייב להישאר ער במהלך תהליך ההעתקה, פעולה שתימשך 10 עד 15 דקות.

  10. לאחר העתקת כלי השחזור, הקש או לחץ על סיום.

הורדה ויצירה של כונן שחזור מסוג USB

כדי להוריד את כונן השחזור, תזדקק ל:

  • מחשב שבו פועל Windows 7 ואילך.

  • כונן USB עם קיבולת אחסון של יותר מ- 4GB.

    אזהרה: יצירת כונן שחזור תמחק את כל מה שכבר מאוחסן בכונן ה- USB שלך. הקפד להעביר נתונים חשובים מכונן ה- USB להתקן אחסון אחר לפני השימוש בו כדי ליצור כונן שחזור מסוג USB של Surface.


    כך יוצרים את כונן השחזור:

  1. הקש או לחץ כדי להוריד תמונת שחזור עבור Surface.

  2. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך, הזן את המספר הסידורי של ה- Surface שלך ובצע את ההוראות.

השתמש בכונן שחזור USB של Surface RT כדי לתקן שגיאת 0xc000000d

ניתן להשתמש בתהליך הבא כדי לחדש את תהליך העדכון Windows 8.1, מבלי לאפס את Surface RT:

  1. כבה את Surface RT על-ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.

  2. הפעל את Surface RT באמצעות כונן השחזור מסוג USB.

    1. הכנס את כונן השחזור מסוג USB ליציאת ה- USB.

    2. לחץ והחזק את נדנדת הנמכת עוצמת הקול (–).

    3. לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה.

    4. כאשר סמל Surface מופיע, שחרר את עוצמת הקול.

    5. Surface יחיל את תוכנת השחזור בכונן השחזור מסוג USB.

  3. כאשר תתבקש, בחר את אפשרויות השפה ואת פריסת לוח המקשים.

  4. הקש או לחץ על פתור בעיות.

  5. הקש או לחץ על אפשרויות מתקדמות.

  6. הקש או לחץ על שורת הפקודה.

  7. מהמסך BitLocker, הקש על המסך כדי להסתיר את מקלדת המגע ולאחר מכן הקש או לחץ על דלג על כונן זה בחלק התחתון של המסך.

  8. בשורת הפקודה,

    1. הקלד bootrec /rebuildbcd ולאחר מכן הקש Enter.

    2. כאשר תישאל "האם להוסיף התקנה לרשימת האתחול? כן (Y) לא (N) All (A)" עבור c:\Windows, הקלד את האות Y ולאחר מכן הקש Enter.

    3. [אופציונלי] אם תישאל "האם להוסיף התקנה לרשימת האתחול? כן (Y) לא (N) All (A)" עבור c:\Windows.old\Windows, הקלד את האות N ולאחר מכן הקש Enter.

    4. הקלד Exit ולאחר מכן הקש Enter. חלון שורת הפקודה ייסגר.

  9. הקש או לחץ על המשך.

  10. Surface יופעל מחדש וישלים את Windows RT 8.1.

  11. לאחר השלמת Windows RT 8.1, היכנס ל- Windows.

  12. החלק במהירות מהקצה השמאלי של המסך, הקש על חיפוש ולאחר מכן הזן פקודה. בתוצאות החיפוש, הקש והחזק את שורת הפקודה, שחרר ולאחר מכן הקש על הפעל כמנהל מערכת.
    (אם אתה משתמש בלוח מקשים, השתמש ב- Windows+X ולאחר מכן הקש או לחץ על שורת הפקודה (מרכז הניהול).)

  13. בשורת הפקודה של מנהל המערכת,

    1. הקלד reagentc /enable ולאחר מכן הקש Enter.

    2. הקלד diskpart ולאחר מכן הקש Enter.

    3. בשורת הפקודה "DISKPART>",

      1. הקלד בחר דיסק 0 ולאחר מכן הקש Enter.

      2. הקלד את החלק שנבחר 5 ולאחר מכן הקש Enter.

      3. הקלד Assign letter=R ולאחר מכן הקש Enter.

      4. הקלד Exit ולאחר מכן הקש Enter כדי לצאת מהפקודה DISKPART.

    4. הקלד reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 ולאחר מכן הקש Enter.

    5. הקלד Exit ולאחר מכן הקש Enter. חלון שורת הפקודה ייסגר.

  14. הסר את כונן השחזור מסוג USB מ- Surface.

  15. החלק במהירות פנימה מהקצה השמאלי של המסך ולאחר מכן הקש על הגדרות. הקש או לחץ על הפעלה ולאחר מכן הקש או לחץ על הפעל מחדש.

  16. Surface יופעל מחדש והעדכון Windows RT 8.1 יושלם.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×