באפשרותך להשתמש בחשבון Microsoft שלך כדי לבדוק את אחריות המכשיר ולשלוח בקשה לתיקון או להחלפה של המכשיר שלך. כך ניתן לעשות זאת:
-
עבור אל שירות ותיקון מכשירים והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.
-
בחר את המכשיר הדרוש לשירות, בחר הבא ולאחר מכן בצע את ההוראות כדי להשלים את בקשת השירות. אם המכשיר שלך אינו מופיע ברשימה, בחר רשום מכשיר.
לקבלת מידע מפורט יותר על תהליך השירות, ראה כיצד לקבל שירות עבור Surface.
אפשרויות שירות חלופיות
בנוסף לשליחת המכשיר ל- Microsoft, עשויות להיות אפשרויות נוספות הזמינות עבורך:
-
קבל תמיכה באופן אישי. לקבלת מידע על זמינות, הצג מרכזי שירות לתמיכה פנים-אל-פנים
-
אם המכשיר שלך אינו מכוסה עוד על-ידי האחריות וברצונך לתקן אותו בעצמך, הצג מידע תיקון עצמי עבור מכשיר Surface שלך.
