תנאים & התניות של תוכנית אחריות והגנה - אוסטריה

חזרה לרשימת המדינות או האזורים

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft חלה על מכשירי משטח, Xbox, אביזרי מחשבים ו- HoloLens באוסטריה.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 באוקטובר 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2024 או לפני כן הורד
ב- 20 בספטמבר 2023 או לפני כן הורד

תנאים והתניות של תוכנית הגנה

משטח (צרכנים), Xbox ואביזרים (החל ממאי 2026)

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft, Xbox ואביזרים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 במאי 2026 או לאחר מכן הורדה

משטח (צרכנים), Xbox

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft עבור אביזרים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן הורדה

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן הורדה

התנאים וההתניות עבור אביזרים של Microsoft Complete

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 באפריל 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן, וב- 31 במרץ 2024 או לפני כן הורד
ב- 19 בפברואר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete למכשירים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 22 במאי 2018 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן הורד

משטח (Business, Enterprise ו- Education) (החל מאפריל 2026)

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft/Plus

הערה

Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורדה

התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורדה

התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג ועוד

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורדה

משטח (Business, Enterprise ו- Education)

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft

הערה

Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 15 באפריל 2022 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 21 ביולי 2021 או לאחר מכן, וב- 14 באפריל 2022 או לפני כן הורד
בין ה- 15 בפברואר 2020 ל- 20 ביולי 2021 הורד
בין ה- 22 במאי 2018 ל- 14 בפברואר 2020 הורד

התנאים וההתניות של תוכנית השירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור מכשירים בעלי מסך כפול

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 15 בנובמבר 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג ועוד

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete לעסקים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית בין ה- 15 בפברואר 2020 ל- 15 ביוני 2021 הורד
בין ה- 22 במאי 2018 ל- 14 בפברואר 2020 הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete לעסקים עם שמירת כוננים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית בין ה- 15 בפברואר 2020 ל- 15 ביוני 2021 הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete ל- Business Plus

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית בין ה- 31 בדצמבר 2020 ל- 15 ביוני 2021 הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete for Business Plus עבור מכשירים עם מסך כפול

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית בין ה- 15 במאי ל- 15 ביוני 2021 הורד

משטח Hub

תוכנית שירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור משטח Hub

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
גרמנית ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 30 ביולי 2019 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן הורד
בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 ביולי 2019 הורד

תנאים והתניות של שירותים

תנאי שירות עבור מכשירי Microsoft

שפה קישור להורדה
גרמנית הורד

התנאים וההתניות של שירותי Exchange מתקדמים

שפה קישור להורדה
גרמנית הורד

תנאי שירות והתניות יום העסקים הבא

שפה קישור להורדה
גרמנית הורד

ויתור ומדיניות בנושא מעמד של ספק חיצוני עבור משטח Hub‏ (v1)

שפה תאריך רכישה
גרמנית הורד

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.