תנאים & התניות של תוכנית אחריות והגנה - יפן

חזרה לרשימת המדינות או האזורים

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft חלה על מכשירי משטח, Xbox, Windows 365 Link, אביזרי מחשבים ו- HoloLens ביפן.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 באוקטובר 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 30 בספטמבר 2024 או לפני כן הורד

תנאים והתניות של תוכנית הגנה

משטח (צרכנים), Xbox ואביזרים (החל ממאי 2026)

התנאים וההתניות של Microsoft Complete עבור משטח, Xbox ואביזרים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 במאי 2026 או לאחר מכן הורד

משטח (צרכנים), Xbox

התנאים וההתניות של Microsoft Consumer Complete עבור מכשירים בעלי מסך כפול

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 10 בינואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד

התנאים וההתניות עבור אביזרים של Microsoft Complete

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 15 בדצמבר 2025 או לאחר מכן הורד
ב- 1 באפריל 2024 או לאחר מכן, וב- 14 בדצמבר 2025 או לפני כן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן, וב- 31 במרץ 2024 או לפני כן הורד
ב- 11 בפברואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
בין ה- 4 בנובמבר 2019 ל- 10 בפברואר 2022 הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete למכשירים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 11 בפברואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
ב- 7 בנובמבר 2017 או לאחר מכן, וב- 10 בפברואר 2022 או לפני כן הורד

הערה

שירות החומרה המורחב של Microsoft הוא ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורד

הערה

Microsoft Complete for Business Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של תוכנית Microsoft Complete לעסקים.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Commercial Complete for Business עבור מכשירים בעלי מסך כפול

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 10 בינואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft

הערה

שירות החומרה המורחב של Microsoft הוא ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 25 באוקטובר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
ב- 22 בדצמבר 2021 או אחרי כן, וב- 24 באוקטובר 2022 או לפניו הורד
ב- 1 בפברואר 2020 וב- 21 בדצמבר 2021 או לפניו הורד
בין ה- 13 בדצמבר 2018 ל- 31 בינואר 2020 הורד

התנאים וההתניות עבור אביזרים של Microsoft Complete לעסקים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 15 בדצמבר 2025 או לאחר מכן הורדה

התנאים וההתניות של Microsoft Complete ל- Business Plus

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 1 ביוני 2021 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
בין ה- 30 בספטמבר 2020 ל- 31 במאי 2021 הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete לעסקים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 1 בפברואר 2020 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
בין ה- 13 בדצמבר 2018 ל- 31 בינואר 2020 הורד

התנאים וההתניות של שירותי החומרה המורחבים המסחריים של Microsoft לעסקים עבור מכשירים Dual-Screen

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 10 בינואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 15 בפברואר 2025 או לאחר מכן הורד

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 15 בפברואר 2025 או לאחר מכן הורד

משטח Hub

תוכנית שירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור משטח Hub

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
יפנית ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן הורד
ב- 21 בדצמבר 2021 או אחרי כן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
ב- 28 באפריל 2021 וב- 20 בדצמבר 2021 או לפניו הורד
בין ה- 22 באפריל 2019 ל- 27 באפריל 2021 הורד

תנאים והתניות של שירותים

תנאי שירות עבור מכשירי Microsoft

שפה קישור להורדה
יפנית הורד

התנאים וההתניות של שירותי Exchange מתקדמים

שפה קישור להורדה
יפנית הורד

תנאי שירות והתניות יום העסקים הבא

שפה קישור להורדה
יפנית הורד

ויתור ומדיניות בנושא מעמד של ספק חיצוני עבור משטח Hub‏ (v1)

שפה קישור להורדה
יפנית הורד

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.