תנאים & התניות של תוכנית אחריות והגנה - סינגפור

חזרה לרשימת המדינות או האזורים

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft חלה על מכשירי משטח, Windows 365 Link, Xbox, אביזרי מחשבים ו- HoloLens בסינגפור.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 באוקטובר 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 30 בספטמבר 2024 או לפני כן הורד

תנאים והתניות של תוכנית הגנה

משטח (צרכנים), Xbox ואביזרים (החל ממאי 2026)

התנאים וההתניות של Microsoft Complete עבור משטח, Xbox ואביזרים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 במאי 2026 או לאחר מכן הורדה

משטח (צרכנים), Xbox

התנאים וההתניות עבור אביזרים של Microsoft Complete

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 באפריל 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן, וב- 31 במרץ 2024 או לפני כן הורד
ב- 11 בפברואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
בין ה- 4 בנובמבר 2019 ל- 10 בפברואר 2022 או לפני כן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete למכשירים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 11 בפברואר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
בין ה- 7 בנובמבר 2017 ל- 10 בפברואר 2022 או לפני כן הורד

הערה

Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורד

הערה

Microsoft Complete for Business Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של תוכנית Microsoft Complete לעסקים.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורד

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 25 באוקטובר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
ב- 22 בדצמבר 2021 או אחרי כן, וב- 24 באוקטובר 2022 או לפניו הורד
ב- 1 בפברואר 2020 וב- 21 בדצמבר 2021 או לפניו הורד
בין ה- 13 בדצמבר 2018 ל- 31 בינואר 2020 הורד

התנאים וההתניות של תוכנית השירות המורחבת פלוס לחומרה של Microsoft

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 25 באוקטובר 2022 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
ב- 22 בדצמבר 2021 או אחרי וב- 24 באוקטובר 2022 או לפני כן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete ל- Business Plus

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 1 בפברואר 2020 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד

התנאים וההתניות של Microsoft Complete לעסקים

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 1 בפברואר 2020 או לאחר מכן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
בין ה- 1 באוגוסט 2018 ל- 31 בינואר 2020 הורד
שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 7 בנובמבר 2025 או לאחר מכן הורד
שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 7 בנובמבר 2025 או לאחר מכן הורד

משטח Hub

תוכנית שירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור משטח Hub

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בדצמבר 2021 או אחרי כן, וב- 31 במאי 2023 או לפני כן הורד
ב- 27 באוגוסט 2019 או לאחר מכן, וב- 20 בדצמבר 2021 או לפניו הורד

תנאים והתניות של שירותים

תנאי שירות עבור מכשירי Microsoft

שפה קישור להורדה
אנגלית הורד

התנאים וההתניות של שירותי Exchange מתקדמים

שפה קישור להורדה
אנגלית הורד

ויתור ומדיניות בנושא מעמד של ספק חיצוני עבור משטח Hub‏ (v1)

שפה קישור להורדה
אנגלית הורד

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.