תנאים & התניות של תוכנית אחריות והגנה - ישראל

חזרה לרשימת המדינות או האזורים

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft

אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft חלה על מכשירי משטח, Xbox ו- HoloLens בדרום אפריקה.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 באוקטובר 2024 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2024 או לפני כן הורד
ב- 20 בספטמבר 2023 או לפני כן הורד

תנאים והתניות של תוכנית הגנה

משטח (Business, Enterprise ו- Education) (החל מאפריל 2026)

הערה

הערה: Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft/Plus

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן הורדה

משטח (Business, Enterprise ו- Education)

התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 באפריל 2023 או לאחר מכן
(מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio)
הורד
ב- 22 בדצמבר 2021 או לפני כן וב- 31 במרץ 2023 או לפני כן הורד
ב- 28 באפריל 2021 וב- 21 בדצמבר 2021 או לפניו הורד
בין ה- 29 ביולי 2020 ל- 27 באפריל 2021 הורד

התנאים וההתניות של שירות Hardware Plus המורחב של Microsoft

הערה

הערה: Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 1 באפריל 2023 או לאחר מכן הורד

משטח Hub

תוכנית שירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור משטח Hub

שפה תאריך רכישה קישור להורדה
אנגלית ב- 30 ביוני 2023 או לאחר מכן הורד
ב- 21 בדצמבר 2021 או אחרי כן, וב- 29 ביוני 2023 או לפני כן הורד
ב- 28 באפריל 2021 וב- 20 בדצמבר 2021 או לפניו הורד
בין ה- 9 בדצמבר 2020 ל- 27 בינואר 2021 הורד

תנאים והתניות של שירותים

תנאי שירות עבור מכשירי Microsoft

שפה קישור להורדה
אנגלית הורד

זקוק לעזרה נוספת?

תמיכה טכנית

סמל המציג את סמל אפליקציית Surface.

לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.

תמיכה בקהילה

סמל המציג את הרקע של 'קהילות'.

קהילות יכולות לעזור לך לשאול שאלות ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את הקהילה.

תמיכה נוספת

סמל המציג את סמל האפליקציה 'קבלת עזרה'.

אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.

זקוק לעזרה נוספת מרווח רשת.