חזרה לרשימת המדינות או האזורים
אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft
אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft
אחריות החומרה המוגבלת של Microsoft חלה על מכשירי משטח, Xbox, Windows 365 Link, אביזרי מחשבים ו- HoloLens בשווייץ.
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 באוקטובר 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 20 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| צרפתית | ב- 1 באוקטובר 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 20 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד |
תנאים והתניות של תוכנית הגנה
משטח (צרכנים), Xbox ואביזרים (החל ממאי 2026)
התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft, Xbox ואביזרים
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 במאי 2026 או לאחר מכן | הורדה |
| צרפתית | ב- 1 במאי 2026 או לאחר מכן | הורדה |
| איטלקית | ב- 1 במאי 2026 או לאחר מכן | הורדה |
משטח (צרכנים), Xbox
התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft עבור אביזרים
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן | הורדה |
| צרפתית | ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן | הורד |
| איטלקית | ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן | הורד |
התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן | הורדה |
| צרפתית | ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן | הורד |
| איטלקית | ב- 04 בספטמבר 2025 או לאחר מכן | הורד |
התנאים וההתניות עבור אביזרים של Microsoft Complete
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 באפריל 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן, וב- 31 במרץ 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 30 בנובמבר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 19 בפברואר 2020 ל- 29 בנובמבר 2020 | הורד | |
| צרפתית | ב- 1 באפריל 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן, וב- 31 במרץ 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 30 בנובמבר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 19 בפברואר 2020 ל- 29 בנובמבר 2020 | הורד | |
| איטלקית | ב- 1 באפריל 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן, וב- 31 במרץ 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 30 בנובמבר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 19 בפברואר 2020 ל- 29 בנובמבר 2020 | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft Complete למכשירים
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 30 בנובמבר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 בנובמבר 2020 | הורד | |
| צרפתית | ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 30 בנובמבר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 בנובמבר 2020 | הורד | |
| איטלקית | ב- 1 באוקטובר 2023 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 30 בנובמבר 2020 או לאחר מכן, וב- 30 בספטמבר 2023 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 בנובמבר 2020 | הורד |
משטח (Business, Enterprise ו- Education), Windows 365 Link (החל מאפריל 2026)
התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft/Plus ו- Windows 365 Link
הערה
Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
| צרפתית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
| איטלקית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג ו- Windows 365 Link
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
| צרפתית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
| איטלקית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג ועוד
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
| צרפתית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
| איטלקית | ב- 1 באפריל 2026 או לאחר מכן | הורד |
משטח (Business, Enterprise ו- Education), Windows 365 Link
התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft
הערה
Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 15 באפריל 2022 או לאחר מכן (מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio) |
הורד | |
| ב- 28 באפריל 2021 או לאחר מכן, וב- 14 באפריל 2022 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| צרפתית | ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 15 באפריל 2022 או לאחר מכן (מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio) |
הורד | |
| ב- 28 באפריל 2021 או לאחר מכן, וב- 14 באפריל 2022 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| איטלקית | ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 15 באפריל 2022 או לאחר מכן (מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio) |
הורד | |
| ב- 28 באפריל 2021 או לאחר מכן, וב- 14 באפריל 2022 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 27 באפריל 2021 | הורד |
התנאים וההתניות של תוכנית השירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור מכשירים בעלי מסך כפול
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 15 בנובמבר 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן | הורד | |
| צרפתית | ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 15 בנובמבר 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן | הורד | |
| איטלקית | ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 15 בנובמבר 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן | הורד |
| צרפתית | ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן | הורד |
| איטלקית | ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג ועוד
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן (מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio) |
הורד | |
| צרפתית | ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן (מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio) |
הורד | |
| איטלקית | ב- 21 בספטמבר 2023 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 1 ביוני 2022 או לאחר מכן (מכשירים ישימים: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, מכשיר Surface Laptop Studio) |
הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft Complete לעסקים
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | בין ה- 28 באפריל 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| צרפתית | בין ה- 28 באפריל 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| איטלקית | בין ה- 28 באפריל 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 27 באפריל 2021 | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft Complete לעסקים עם שמירת כוננים
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | בין ה- 28 באפריל 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| בין ה- 15 בפברואר 2020 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| צרפתית | בין ה- 28 באפריל 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| בין ה- 15 בפברואר 2020 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| איטלקית | בין ה- 28 באפריל 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| בין ה- 15 בפברואר 2020 ל- 27 באפריל 2021 | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft Complete ל- Business Plus
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | בין ה- 31 במרץ 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| צרפתית | בין ה- 31 במרץ 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| איטלקית | בין ה- 31 במרץ 2021 ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
התנאים וההתניות של Microsoft Complete for Business Plus עבור מכשירים עם מסך כפול
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | בין ה- 15 במאי ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| צרפתית | בין ה- 15 במאי ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
| איטלקית | בין ה- 15 במאי ל- 15 ביוני 2021 | הורד |
Windows 365 Link- התנאים וההתניות של שירות החומרה המורחב של Microsoft
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 15 ביוני 2025 או לאחר מכן | הורדה |
| צרפתית | ב- 15 ביוני 2025 או לאחר מכן | הורדה |
| איטלקית | ב- 15 ביוני 2025 או לאחר מכן | הורדה |
Windows 365 Link- התנאים וההתניות של Microsoft להגנה מפני נזק בשוגג
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 15 ביוני 2025 או לאחר מכן | הורדה |
| צרפתית | ב- 15 ביוני 2025 או לאחר מכן | הורדה |
| איטלקית | ב- 15 ביוני 2025 או לאחר מכן | הורדה |
משטח Hub
תוכנית שירות המורחבת לחומרה של Microsoft עבור משטח Hub
| שפה | תאריך רכישה | קישור להורדה |
|---|---|---|
| גרמנית | ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 28 באפריל 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 30 ביולי 2019 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 ביולי 2019 | הורד | |
| צרפתית | ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 28 באפריל 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 30 ביולי 2019 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 ביולי 2019 | הורד | |
| איטלקית | ב- 30 ביוני 2024 או לאחר מכן | הורד |
| ב- 5 בפברואר 2024 או לאחר מכן, וב- 29 ביוני 2024 או לפני כן | הורד | |
| ב- 28 באפריל 2021 או לאחר מכן, וב- 4 בפברואר 2024 או לפני כן | הורד | |
| בין ה- 30 ביולי 2019 ל- 27 באפריל 2021 | הורד | |
| בין ה- 22 במאי 2018 ל- 29 ביולי 2019 | הורד |
תנאים והתניות של שירותים
תנאי שירות עבור מכשירי Microsoft
| שפה | קישור להורדה |
|---|---|
| גרמנית | הורד |
| צרפתית | הורד |
התנאים וההתניות של שירותי Exchange מתקדמים
| שפה | קישור להורדה |
|---|---|
| גרמנית | הורד |
| צרפתית | הורד |
תנאי שירות והתניות יום העסקים הבא
| שפה | קישור להורדה |
|---|---|
| גרמנית | הורד |
| צרפתית | הורד |
ויתור ומדיניות בנושא מעמד של ספק חיצוני עבור משטח Hub (v1)
| שפה | קישור להורדה |
|---|---|
| גרמנית | הורד |
| צרפתית | הורד |
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה טכנית
לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.
תמיכה נוספת
אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.
