שחזור של Surface Duo במקרה שהפעלתו לא מצליחה

ייתכן שיהיה עליך לשחזר את Surface Duo 2 אם הוא לא יתחיל לאחר כמה ניסיונות. לשם כך, יהיה עליך להוריד תמונת שחזור במחשב ולאחר מכן להתקין אותה ב- Surface Duo.

הפריטים הדרושים

  • Surface Duo 2. ודא שהתשלום הוא 40% לפחות לפני שתתחיל להתקין את תמונת השחזור.
  • כבל USB-C. השתמש בכבל ה- USB-C שהגיע עם Surface Duo 2. אם במחשב שלך אין יציאת USB-C, תזדקק למתאם USB-C ל- USB-A כדי להתחבר למחשב שלך.
  • Windows 10/11/11. תזדקק למחשב שבו פועל מחשב או Windows 10 או Windows 11.
    הערה: באפשרותך גם להתקין תמונת שחזור עבור Surface Duo באמצעות מחשב שבו פועל macOS או Linux.

שלב 1: הורד והתקן את כלי הפלטפורמה של Android SDK במחשב Windows 10/11

במחשב Windows 10 11/11, בצע את השלבים הבאים כדי להוריד את הכלים הדרושים לך כדי להתחיל בעבודה:

  1. בדפדפן האינטרנט שלך, עבור אל כלי פלטפורמת SDK של Android באתר האינטרנט של Android.
  2. בחר הורד ערכת SDK Platform-Tools עבור Windows כדי להוריד אותה למחשב שלך.
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני .zip הקובץ שהורדת, בחר חלץ הכל, בחר תיקיה שבה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן בחר חלץ.
    הקפד לציין את שם התיקיה מאחר שתצטרך לדעת אותו בהליך הבא.

שלב 2: הורדת תמונת שחזור מאתר התמיכה של Microsoft

במחשב עם Windows 10/11, בצע את השלבים הבאים כדי להוריד תמונת שחזור עבור Surface Duo:

  1. בדפדפן האינטרנט שלך, פתח את דף האינטרנט של תמונת השחזור של Surface באתר התמיכה של Microsoft.
  2. עבור מוצר, בחר Surface Duo 2 והזן את המספר הסידורי.
    כדי ללמוד כיצד למצוא את המספר הסידורי של Surface Duo, ראה איתור המספר הסידורי במכשירי Surface.
  3. הורד את תמונת השחזור .zip הקובץ. שמור אותה באותה תיקיה שבה שמורים הקבצים עבור כלי הפלטפורמה של Android SDK.

שלב 3: העברת Surface Duo למצב שחזור

  1. נתק את כבל ה- USB מ- Surface Duo אם הוא מחובר למחשב Windows 10/11.
  2. ב- Surface Duo, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולאחר מכן הקש על כיבוי.
    הערה: אם תתבקש לבצע אתחול מחדש למצב בטוח, בחר ביטול וחזור על שלב זה.
  3. לאחר כיבוי Surface Duo, לחץ והחזק את לחצן הנמכת עוצמת הקול ולאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה. המשך להחזיק את לחצן הנמכת עוצמת הקול.
  4. לאחר שמופיע תפריט, שחרר את לחצן הנמכת עוצמת הקול.
  5. לחץ ושחרר את לחצן הנמכת עוצמת הקול כדי לשנות את התפריט. התפריט שברצונך שיופיע הוא מצב שחזור.
  6. לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה כדי לבחור מצב שחזור.
  7. במסך שמציג רובוט קטן בשכיבה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ולאחר מכן לחץ ושחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול. שחרר את לחצן ההפעלה.
  8. במסך שחזור Android, לחץ ושחרר את לחצן הגבר עוצמתקול או הנמך עוצמת קול כדי לשנות את התפריט.
  9. בחר החל עדכון מ- ADB ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה ושחרר אותו.
  10. חבר את כבל ה- USB הן ל- Surface Duo והן למחשב Windows 10/11 שלך.

שלב 4: התקנת תמונת השחזור ב- Surface Duo

  1. במחשב עם Windows 10/11, לחץ על התחל , הקלד cmd ולאחר מכן בחר שורת פקודה.

  2. בשורת הפקודה, הקלד תקליטור ולאחר מכן הקלד את שם הכונן והתיקיה עבור כלי פלטפורמת ה- SDK של Android ששמרת בעבר.

    לדוגמה, אם שמרת את כלי הפלטפורמה ב- c:\Recovery Image\platform-tools, עליך להקליד:
    cd c:\Recovery Image\platform-tools

  3. בשורת הפקודה, הקלד adb sideload ולאחר מכן את שם קובץ .zip שהורדת בהליך הקודם. לדוגמה, אם שם קובץ השחזורSurface-recovery-image.zip, עליך להקליד אותו בשורת הפקודה ולאחר מכן להקיש Enter:
    adb sideload surface-recovery-image.zip

    התקנת תמונת השחזור תימשך כ- 10 דקות.

  4. לאחר התקנת תמונת השחזור, נתק את כבל ה- USB מ- Surface Duo כאשר מסך השחזור של Android יופיע.

  5. ב- Surface Duo, לחץ ושחרר את לחצן הגבר עוצמת קול או הנמך עוצמת קול כדי לשנות את התפריט.

  6. כאשר המערכת מחדש נבחרת כעת, לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה כדי לאתחל מחדש את Surface Duo.