אם מנהל המערכת שלך מאפשר את האפשרות, באפשרותך לבחור לשתף נתוני אבחון (קבצי יומן רישום) עם Microsoft בעת שליחת משוב אפליקציה למכשירים ניידים Teams. קבצי יומן רישום אלה מכילים מידע אודות תהליכים הפועלים ביישום Teams כדי לעזור לזהות, לאבחן ולפתור בעיות ביישום. אלה, יחד עם המשוב שלך, עוזרים לבצע שיפורים ב- Teams ששומרים על אבטחת האפליקציה.
כדי לצרף יומני רישום, הקש על תמונת > הפרופיל שלך הגדרות,>עזרה ומשוב>שליחת משוב>, הפעל את הלחצן הדו-מצבי עבור 'צרף יומני רישום' כדי לסייע בפתרון הבעיה.
קבצי יומן רישום של אבחון לפתרון בעיות ב- Teams
כאשר אתה מפעיל את Teams במכשיר הנייד שלך, אנו אוספים נתוני אבחון ופתרון בעיות מסוימים ושומרים אותם לקבצי יומן רישום במכשיר שלך. קבצי יומן רישום אלה מכילים מידע על התהליכים והרכיבים שפועלים ביישום Teams, אך אינם מכילים את תוכן המסמכים שלך או מידע על יישומים שאינם קשורים ל- Teams. יומני הרישום אינם מכילים בדרך כלל נתונים אישיים, אך סוגי שגיאות מסוימים עלולים לגרום לרישום של שמות משתמשים או כתובות דואר אלקטרוני.
מידע זה עוזר לספק הקשר נוסף לגבי בעיות טכניות שעלולות להתרחש בעת שימוש ב- Teams. לדוגמה, המידע בקבצי יומן רישום אלה יכול לעזור לנו לזהות את הסיבה הבסיסית שבגללה עשויה להיתקל בבעיה בשמירת קובץ במכשיר שבו פועל Teams. במצבים אלה, כדאי לשלוח את קבצי יומן הרישום אל Microsoft.