בעיה
בעת ניסיון לבצע רכישה בפורטל של Office 365, אתה נתקל באחת מהבעיות הבאות:
-
תתבקשו מספר פעמים כדי להיכנס בפורטל של Office 365.
-
תקבל הודעה שנמצאה בעיה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
-
ב- Internet Explorer, לחץ על כליםולאחר מכן לחץ על אפשרויות אינטרנט.
-
בכרטיסיה אבטחה , ודא כי נבחרה האפשרות הפוך מצב מוגן לזמין עבור אזורי אינטרנט ואינטרא - נט מקומי .
-
לחץ הכרטיסיה פרטיות ודא קבצי cookie אינם זמינים. בנוסף, שקול להשתמש בהגדרות הבאות:
-
השתמש בינונית עבור אזור האינטרנט.
-
לחלופין, לחץ על מתקדם ולאחר לעקוף טיפול בקבצי cookie, כמוצג בצילום המסך הבא:
-
לאחר ביצוע השלבים לעיל, אם אתה עדיין מקבל את אותה שגיאה: "הכניסה הנדרש בשל סיבות אבטחה, נא נסה שוב להיכנס", נא בצע את השלבים הבאים.
השלבים הבאים: עריכת פרופיל החברה (ודא הספציפית שדות "כתובת, עיר, zipcode, טלפון" יש מידע תקף), ולאחר מכן לערוך את הפרופיל של מזהה המשתמש. התנתק ואת re-כניסה. באפשרותך למצוא מנוי הניסיון מתוך להפיק את המרב מ- Office עם Office 365, כך שיש לך 30 יום כדי לסקור וכדי גיבוש סופי של רכישה.
עדיין זקוק לעזרה? מעבר לקהילת Microsoft.
