מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת בעת גישה לאחסון קבצים תכלת הרקיע של Microsoft Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2. תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. לפני התקנת תיקון חם זה, עיין בסעיף תנאים מוקדמים .
מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך לקוח מבוסס Windows 8.1 או מבוססי Windows Server 2012 R2 המבצע עומס I/O-אינטנסיבי מול שיתוף קבצים ברציפות זמין בלוק הודעת שרת (SMB).
-
אין מרווח השהיה קטן אך שנעשתה על חיבור הרשת בין לקוח SMB לבין שירות SMB.
-
עומס העבודה של קלט/פלט לעתים קרובות פותחת וסוגרת נקודות אחיזה לנתיבים אותו תחת המיקום המשותף של הקבצים SMB שוב ושוב, במקום שימוש חוזר את נקודות האחיזה של הקובץ זהה.
בתרחיש זה, הביצועים של עומס הקלט/פלט היא ירודה.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר בלקוח SMB לפעמים יש אפשרות להשהות פעולות רשת מסוימות כדי לשפר את הביצועים הכוללים של קלט/פלט באמצעות תוצאות במטמון או במטמון את נקודות האחיזה קבצים מרוחקים. זה כולל אחסון במטמון את נקודות האחיזה קבצים מרוחקים לאחר יישומים סגרו את נקודות האחיזה שלהן לקבצים.
בתרחישים מסוימים אשר כרוכות עומסי I/O-אינטנסיבי ולבצע בו במאגר של קלט/פלט קבצים רבים, אחסון במטמון של נקודות אחיזה עלולה לגרום שיתופי SMB זמינה באופן רציף להימשך זמן רב מהרגיל לגיבוי בעת כשל משאבי שרת קובץ מצומת אשכול אחד למשנהו. מצב זה מתרחש לאחר היישום סוגרת את נקודות האחיזה של אחסון במטמון.
ב- Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2, לקוח SMB מדלגת על האחסון במטמון מזהים ייחודיים פתוחים בשיתופי SMB זמינה באופן רציף כדי לוודא זמני מעבר לגיבוי בעת כשל תמיד הם מהירה ככל האפשר.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את התיקון החם כדי להפוך את לקוח SMB למטמון לסגור את נקודות האחיזה שנפתחו מול שיתופי SMB זמין ברציפות.
הערה בתרחישים נדירים של עומס עבודה ספציפיים, לקוחות ייתכן שתצטרך להגדיל את "CATimeout" בשיתופי מבוסס Windows Server SMB זמינה באופן רציף שלהם כדי לספק את כל הלקוחות SMB מספיק זמן כדי לחבר מחדש את נקודות האחיזה שלהן אחרי אירוע מעבר לגיבוי בעת כשל.
מידע על תיקונים חמים
חשוב אם התקנת ערכת שפה לאחר שתתקין תיקון חם זה, עליך להתקין מחדש את התיקון החם. לכן, אנו ממליצים לך להתקין בכל שפה ערכות הדרוש לך לפני התקנת תיקון חם זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת ערכות שפה ל- Windows.
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם להוריד זמין" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות החם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא תיקון חם אינה זמינה עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, להתקין עדכון 2919355 Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש בשיטה הבאה:
-
שינוי שיתוף SMB שיתוף קבצים זמין ברציפות במיקום משותף SMB רגילה על-ידי שינוי המאפיינים.
הערה יתרונות ספציפיים לשיתופי קבצים SMB ברציפות זמין יאבדו אם מיקום משותף יומר שיתוף קבצים רגילה.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
לקבלת מידע נוסף אודות נקודות אחיזה במטמון ושיתופי הקבצים של Windows Server 2012 ברציפות זמין (SMB), עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
שגיאה 2842111 "כתיבה מושהית נכשלה" בעת מחשב עומס הקלט/פלט פועלת כנגד אשכול מעבר לגיבוי בעת כשל 2012 שרת Windows מלקוח מבוסס Windows 8 או מבוססי Windows Server 2012למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית (ארה"ב) של עדכון תוכנה זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). שים לב, התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ הנוכחי שלך. התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
Windows RT 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
147,456 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
לא ישים |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
317,440 |
08-Nov-2015 |
21:12 |
לא ישים |
x64 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
202,240 |
08-Nov-2015 |
22:28 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
401,920 |
08-Nov-2015 |
22:27 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.3.9600.18123 |
153,088 |
08-Nov-2015 |
21:47 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.3.9600.18123 |
328,192 |
08-Nov-2015 |
21:46 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Arm_43adb9685eeeeac7a4773d22e9fb5234_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_6dc50cd249319271.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
742 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_495c6251e1937a6088951fcbfc52d5dc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_a4db34b567de9e1f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,043 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b6982bf0f189de6f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
781 |
|
תאריך (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
21:51 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fbcda5ca52d0cf1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,096 |
|
תאריך (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:05 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_147351f66c849b1e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
95,613 |
|
תאריך (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:05 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,584 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
x64 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_c7b82153f1e83e27ac1d01e2dd6f20f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_0b2176fb248ad773.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,049 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_d96364277c40607f5c0b50310d732659_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_c7d05b10a68613d1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
746 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_12b4551ca9ea30df.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
783 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_7bd903885d8d5f61.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,100 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
01:01 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_708f7b2224e4ed8e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
95,617 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
01:01 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,592 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
x86 Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,584 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_a7317a0f7ab8329fafe1a90b6eb74fec_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_97c6add3cb9f318d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,043 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_fb1465f92043c333f83f71490a61f026_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_751b0cc00121a0ca.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
742 |
|
תאריך (UTC) |
09-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-s..b-8fcd-bea1a564241c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_b695b998f18cbfa9.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
781 |
|
תאריך (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1fba6804a52fee2b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
4,096 |
|
תאריך (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
23:03 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18123_none_1470df9e6c877c58.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
95,613 |
|
תאריך (UTC) |
08-Nov-2015 |
|
שעה (UTC) |
23:03 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
