מאפייני הבעיה
תרחיש 1
תוכן מוקלט כגון מצגת PowerPoint או לוח ציור יאבד ב- Microsoft Lync 2013. כאשר בעיה זו מתרחשת, Lync 2013 מציג תוכן מוקלט השונה מה יש להציג.
תרחיש 2
איכות וידאו מוקלט או שמע היא נמוכה מהצפוי ב- Lync 2013. כאשר בעיה זו מתרחשת, וידאו או שמע הוא 10 מסגרות לשנייה (FPS) במקום 15.
הגורם
הבעיה המתוארת בתרחיש"1" מתרחשת מאחר Lync 2013 יוצר נתיב קובץ שאינו ייחודי עבור תוכן מוקלט למרות Lync 2013 מתייחס אליו כאל נתיב קובץ ייחודי.
הבעיה המתוארת בסעיף "תרחיש 2" מתרחשת כיוון Lync 2013 משתמש ערך מקודדת באופן קשיח של 10 FPS במקום להשתמש את ערך מפתח הרישום שמציין 15 FPS.
פתרון
כדי לפתור בעיות אלה, התקן את העדכון הבא:
עדכון באוקטובר 2014 2889929 עבור 2013 Lync (KB2889929)
