באג #: 120793 (תחזוקת תוכן)באג #: 718934 (Dev10)
מאפייני הבעיה
כאשר אתה מנסה להתקין 2009 שרת מסחר של Microsoft במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2, ההתקנה נכשלת. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
.NET framework 3.5 עם SP1 אינו נמצא במחשב. עליך להתקין את .NET Framework 3.5 עם SP1 כדי להמשיך בהתקנה זו.
הערה בעיה זו מתרחשת גם אם יש לך את .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) או גירסאות מאוחרות יותר של .NET Framework מותקן.
הגורם
במהלך ההתקנה של 2009 שרת מסחר, תוכנית ההתקנה מחפשת מפתח רישום מסוים לאתר את SP1 3.5 של .NET Framework. עם זאת, הגירסה של .NET Framework המשולבת עם Windows Server 2008 R2 אינו כולל את מפתח הרישום הנדון. לכן, תוכנית ההתקנה מפסיקה להגיב.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, החל את התיקון החם הבא במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2 לפני שתתקין 2009 שרת מסחר.
תיקון חם זה אינו מעדכן קבצים במחשב שלך. תיקון חם זה ייצור את ערכי הרישום הנדרשים על-ידי המתקין 2009 שרת מסחר. אם ערכי הרישום הדרושים כבר קיים, המערכת תציג את ההודעה הבאה:
אין צורך להחיל תיקון זה במחשב זה.אנו ממליצים להסיר את התיקון החם לאחר התקנת בהצלחה 2009 שרת מסחר. ניתן להסיר את התיקון החם באמצעות הפריט תוכניות ותכונות בלוח הבקרה.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft מספרי טלפון או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:-
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
יש לך Windows Server 2008 R2 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
תמיכה זמינה עבור הגירסאות הבאות של שרת מסחר פועל Windows Server 2008 R2:
-
שרת מסחר 2009
-
מסחר Server 2007 Service Pack 2 (SP2)
בעת שדרוג מ- Windows Server 2008 ל- Windows Server 2008 R2, Microsoft מסחר Server 2007 SP2 2009 שרת מסחר לפעול כצפוי.
